出现传染病疫情时，我们疾病预防控制工作人员需要像“侦探”一样去追踪病毒的来龙去脉：从哪里来（溯源）、什么渠道传播（传播途径）、对哪些人群（易感人群）可能造成影响，这就是我们的流行病学调查（简称“流调”）。这项工作对于尽快控制疫情、保护其他人不被感染至关重要。配合流调不仅关乎大众健康，更是法律赋予每一位公民的责任。

    一、配合流调，是法律赋予的义务

    根据《中华人民共和国传染病防治法》，公民有义务接受疾控、医疗机构开展传染病的调查、检验，并如实提供有关情况、配合流调。

    二、接到流调电话，应该这样做

    如果您接到县（区）级疾控中心或辖区卫生院的流调电话，不用紧张，请配合做好以下几点：1.先别急着挂——首先辨别是不是诈骗电话，疾控中心电话绝不会问询任何关于银行卡或密码的信息。疾控中心的流调首先会表明身份，所问询的问题只与患者健康相关，请耐心接听；2.如实说清楚——工作人员问到的个人信息、去过的地方、吃过什么食物、接触过的人，什么时候开始不舒服等，请您尽量回忆、真实准确地告诉流调人员。早一分钟说清楚，就能早一分钟研判风险，及时开展疫情处置；3.有疑问及时问——如果对来电有疑虑，可以挂断后主动拨打县级疾控中心电话进行核实。

    三、不配合会有什么后果？

    如故意隐瞒行程、谎报信息，或者拒绝配合调查，导致他人感染，甚至疫情扩散的，将依据相关法律法规追究相应责任。

    四、您的隐私，我们守护

    在配合流调过程中，您的个人信息和隐私将受到法律保护，疾控机构不会泄露涉及个人隐私的有关信息。请广大市民放心配合。

    五、疫情线索报告途径

    如果您在日常生活中发现身边有异常疫情线索，可及时向辖区卫生院反映，也可直接联系梅县区疾控中心（0753-2563331）。