“十分感谢，没想到民警还亲自将身份证送到家。”9月17日，石坑镇村民曾叔捧着新身份证，满是欣喜。曾叔年逾六旬，家中年轻人常年在外，由于老伴患有疾病，日常需要人照顾，其出门办事极为不便。在了解情况后，民警主动作为，帮其将身份证领回派出所，并亲自送到其家中。

　　石坑镇地处偏远山区，山路蜿蜒，村落分散，留守老人多，出行困难较大。为深入践行新时代“枫桥经验”，持续深化公安政务服务，切实解决偏远群众办证领证难题，打通服务群众“最后一公里”，梅县分局石坑派出所主动前移服务端口，积极开展身份证上门送证便民服务，真正实现“群众少跑腿、民警多跑路”，用暖心警务守护民生温度。

　　工作中，民警定期梳理新办结身份证台账，精准筛选辖区偏远村组的老年人、残疾人等特殊群体，建立重点便民服务清单。结合日常下乡巡逻、入户走访、隐患排查等工作契机，错时上门、逐户送达，将崭新的身份证亲手送到群众手中。今年以来，石坑派出所已累计为群众上门送身份证共31张，有效解决了特殊群体出行办证难题，切实减轻群众办事负担，拉近了警民距离，赢得了辖区群众的一致好评。

　　下一步，石坑派出所将持续深耕民生警务，坚持警务下沉、服务前移，不断细化、优化便民利民举措，把暖心服务送到千家万户，以实打实的行动提升辖区群众的安全感、获得感和满意度，全力构建和谐融洽的警民关系。