2025年7月23日下午3时20分左右，黎某某驾驶车牌号为粤MD****3的小型汽车通过某派出行平台网络接单，准备将一名乘客从高铁梅州西站送往江南某小区附近。交通执法人员通过网约车监管信息交互系统，发现该车辆涉嫌未取得《网络预约出租汽车运输证》。随后，执法人员对其进行例行检查。

　　执法人员介绍，从事网约车经营的车辆必须获得《网络预约出租汽车运输证》，驾驶员上岗必须获得《网络预约出租汽车驾驶员证》，“车证”“人证”两证缺一不可。

　　而网约车平台作为连接乘客与驾驶员的桥梁，在出租车合规运营的生态中扮演着举足轻重的角色。然而，部分平台为了追求市场份额和经济效益，往往忽视了对驾驶员和车辆的合规审查，甚至为非法车辆提供派单服务，严重扰乱了市场秩序。在黎某某的案件中，交通执法部门启动线索倒查程序，查明梅州某派网络科技有限公司在明知该车未取得合法证件的情况下，仍违规为其派发网约车订单。对此，交通执法部门依法对该公司同步实施处罚，即“一案双罚”。

　　执法人员表示，未取得“双证”的网约车存在诸多隐患：一是未取得《网络预约出租汽车运输证》的车辆可能未按规定进行定期检测与维护，技术性能状况难以保证；二是未取得《网络预约出租汽车驾驶员证》的司机通常未经专业培训和考试，驾驶知识和安全意识较差，遇到紧急情况可能无法正确应对，威胁乘客安全；三是此类车辆和驾驶员不受相关部门有效监管，可能出现乱收费、中途甩客、擅自拼车等情况，影响出行体验。

　　作为乘客，我们在乘坐网约车时也可以多留个心眼。首先要选择正规的网约车平台，其次可以通过官方渠道如“交通运输部”公众号、“道路运政一网通办”小程序等查询车辆合规信息，以此避免乘坐无证营运车辆。

　　今年3月份，梅州市多部门联合发布《网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》，该细则自2025年5月1日起实施。细则提出，出租汽车行政主管部门应建设完善政府监管平台，实现与网约车平台信息共享，加强对网约车平台公司、车辆和驾驶员的资质审查与证件核发管理。各有关部门按职责建立网约车平台公司和驾驶员信用记录，纳入全国信用信息共享平台，并在国家企业信用信息公示系统公示相关信用信息。此举旨在构建“资质审查+动态监管+信用惩戒”的长效机制，进一步规范梅州市网约车市场运营秩序。

　　在网约车行业蓬勃发展的当下，合规运营是保障乘客安全与市场秩序的基石。平台守土有责，司机合规有界，唯有双方敬畏规则、恪守底线，才能实现行业的健康可持续发展。