倾情调解化纠纷 群众满意赠锦旗
10月19日，梅县分局白渡派出所收到一份特别的礼物——白渡镇群众宋女士专程送来一面印有“敬业正直、无愧标兵、优质服务、为民解忧”字样的锦旗，对派出所民警耐心细致化解其母亲与婶婶之间的纠纷表示衷心感谢。
10月4日凌晨，白渡派出所接到宋女士报警，称其母亲与婶婶因琐事引发纠纷。接报后，该所民警第一时间赶赴现场。在掌握基本情况后，民警考虑到双方既是邻里又是亲戚，决定从根源入手化解矛盾。在接下来的数日里，民警多次主动上门，从法、理、情多个角度进行耐心劝导，与双方当事人释法明理。同时，会同双方子女，从亲情角度引导当事人换位思考，珍惜多年情谊。民警用真诚的态度和专业的素养，一点点消除双方的对立情绪。 经过8天不懈的沟通与协调，10月12日，这起纠纷终于得到圆满化解，双方冰释前嫌。 一面锦旗，不仅承载着群众对公安工作的认可，更体现了白渡派出所践行“枫桥经验”，用心用情服务群众的责任担当。梅县公安将继续扎实做好矛盾纠纷排查化解工作，努力让人民群众在每一起警情处理、每一件纠纷调解中都能感受到公平正义和公安温度。