近日，在广东梅县和湖南桂东这两座相距近500公里的小城之间，发生了一个让人暖心的故事。通过两地警方积极协调、通力协作，成功帮助居住在梅县区石坑镇的郭某娟补登了户口，让漂泊异乡20余年的她拿到了人生的第一张身份证。

今年4月份，梅县区公安分局石坑派出所在无户人员排查工作中，发现一名本辖区无户人员郭某娟从未办理过身份证和户口本，由于种种原因，郭某娟与湖南老家的亲人已失去联系多年，其又因身体原因迟迟无法返回湖南老家办理身份证和户口，这给她的日常生活和出行造成了诸多不便。

得知该情况后，石坑派出所民警随即利用智慧新警务系统对她进行人像识别，经过多方努力，终于查到了她母亲的联系方式，发现其户籍地属于湖南，且户口处于长期冻结状态中。随后，民警与湖南省郴州市桂东县公安局沙田派出所进行沟通商议，综合考虑郭某娟的身体状况和生活情况，两地警方决定通力合作，一起到石坑镇上门给她办理身份证和补登户口。经过半个多月的等待，身份证和户口本终于做好并送到了郭某娟的手中，为此郭某娟与其湖南亲属也重新建立了联系。收到这份几经波折才办理好的证件，郭某娟夫妇感动得向民警连声道谢。

为了表达心中对民警的感激之情，郭某娟亲属还寄来了书写着“为民解忧 情系百姓”的锦旗，感谢石坑派出所民警为郭某娟圆了“户口梦”。

有了身份证和户口本，郭某娟的生活和出行都方便了许多，现在她第一时间想的是回阔别20多年已久的家乡一趟，看望她的父母亲和她的亲人。