◆补贴对象
经评估为中度/重度/完全失能等级的老年人为补贴对象。正在享受特困人员供养救助待遇、经济困难失能老年人集中照护服务补助、居家和社区基本养老服务提升行动项目服务的老年人，不纳入本补贴范围。
◆补贴项目
可用于包括居家、社区、机构养老服务。居家、社区养老服务主要包括助餐、助浴、助洁、助行、助急、助医服务，以及康复护理、日间托养等服务（详见“民政通”公布的“居家社区养老服务补贴项目清单”）;机构养老服务包括长期服务（入住机构时间在30天以上）和短期服务（即“喘息服务”，入住机构时间在30天以内）等。
◆补贴形式
补贴通过“民政通”（App或微信小程序）以电子消费券形式按自然月向中度以上失能老年人发放，不得支取、不得套现。
◆补贴标准
根据服务类型，按比例抵扣老年人自付金额，并设定月度800元最高限额。居家上门养老服务按自付金额50%抵扣，每月累计不超过800元；长期入住养老机构、短期入住养老机构、日间托养服务按自付金额40%抵扣，每月累计不超过800元。
中度以上失能老年人正在享受长期护理保险待遇的，扣除已享受的长护险待遇后，个人自付部分可按规定比例抵扣。
申请流程详解
第一步：个人申请
中度以上失能老年人或其代办人（含老年人配偶、子女、其他亲属，以及村、社区工作人员，养老服务机构工作人员等）按照自愿原则，通过“民政通”微信小程序或APP注册个人账号，并提交领取养老服务消费补贴的申请。
第二步：能力评估
民政局备案的第三方评估机构依据《老年人能力评估规范》（GB/T 42195—2022）组织开展老年人能力评估。评估费用说明：评估为中度以上失能者，评估券抵扣额度为每人最高100元，超出部分自行负担；未达标者全部自费。
第三步：电子消费券发放
对经审核符合补贴条件的老年人，通过“民政通”在5个工作日内向其个人账户发放电子消费券。电子消费券有效期为1个月，当月获得，当月使用，次月失效。
第四步：核销与使用
中度以上失能老年人进行养老服务消费时，可通过电子消费券按比例抵扣相应金额。（使用场景：在签约养老机构或服务商处消费。）
一、问：谁可以领取补贴券？
答：经统一评估为中度、重度、完全失能等级的老年人，且购买居家、社区、机构养老服务的服务地址在广东省内；
不纳入本次补贴范围的老年人：正在享受特困人员供养救助待遇、经济困难失能老年人集中照护服务补助、居家和社区基本养老服务提升行动项目服务的老年人。
二、问：当月可以同时享受不同养老服务的补贴吗？
答：机构服务、上门服务、喘息服务、日托服务四种消费券每个月只能选择其中一张领取，建议家属根据老人的实际照护需求慎重选择。
三、问：补贴标准是多少？
答：老年人经评估为中度以上失能的，其评估费用可通过能力评估电子消费券予以抵扣（能力评估电子消费券额度为100元）；老年人经评估为轻度失能或能力完好的，其评估费用由老年人自行承担；
长期入住养老机构、短期入住养老机构、日间托养抵扣比例为消费金额的40%，每月累计不超过800元；
居家上门服务类抵扣比例为消费金额的50%，每月累计不超过800元。(如购买某项居家上门服务，服务价格是100元，使用养老服务消费券购买此服务，按照50%的抵扣比例，消费券抵扣50元，老年人自付50元)
四、问：中度以上失能老人在医院住院或康复医院接受治疗期间，是否可以使用该养老服务补贴？在医院住院，购买护理机构护理服务，是否可以用该消费券？
答：只有当服务场景为经县区民政部门认定的养老服务机构内部、中度以上失能老年人家中或助餐、助行、助医等服务途中，且享受的养老服务在《广东省居家社区养老服务补贴项目清单》范围内时，才可以使用该消费券。