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关于游客反映梅县区雁洋镇灵光寺景区售票处过早关门停止售票的问题

时间:2026-03-06   来源:本网   【字体: 大 || 中 || 打印
序号被投诉单位投诉时间投诉人投诉事由处理情况投诉渠道
1梅县区雁洋镇灵光寺旅游区2026-2-20刘先生群众于2026年2月20日16:30到梅县区雁洋镇灵光寺景区售票处买票,发现售票处已关门停止售票,但外面还有很多人在排队买票。要求该景区售票处延长售票时间,至少到17:30。

经核查,现将情况反馈如下:

①景区樱花园接驳车辆停止售票时间为17:00,经与当日售票工作人员核查,并未发现16:30分停止售票的情况。

②因樱花园位于山上,且目前正值春季,日落时间约为下午6点前后,为保障游客安全,同时确保上山赏花游客有1个小时的赏花时间。故景区规定樱花园接驳车辆停止售票时间为17:00,18:00后开始清园,相关时间在售票处进行公示。在此感谢您提出的意见建议,我局已要求景区务必提高服务质量,通过增加公示牌、增派人手指引、景区广播等方式加大售票时间、闭园时间的告知力度,避免给游客造成不便。

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