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关于游客反映梅县区雁洋镇雁南飞茶田景区有不明人员阻止群众进入景区的问题

时间:2025-12-08   来源:本网   【字体: 大 || 中 || 打印
序号被投诉单位投诉时间投诉人投诉事由处理情况投诉渠道
1梅州雁南飞茶田景区2025-11-21廖先生群众于2025年11月21日18点到梅县区雁洋镇雁南飞茶田景区游玩,称景区门口有穿黄色衣服的不明人员以有活动为由阻止其进入景区,并且不让其将车辆停放在景区门口。要求相关部门公示闭园时间并且跟其道歉。经核查,11月21日“梅好时光,柚趣全开”梅州金柚嘉年华活动在雁南飞茶田景区游客中心广场举办。因活动需要,活动现场设置限高门楼,并临时关闭进入景区停车场的主道路,景区临时开通了车辆停车场临时通道(仅限小车),对于限高超长大型车辆相应规划附近停车场作为停放点,在景区路口设工作人员指挥及做好车辆指引工作。景区游客服务中心营业时间为07点30分至18点,并已在游客中心门口公示,11月21日晚上18点客人开车到景区后,因车辆超高不能安全通过景区临时开通的小车通道,现场工作人员已作出解释并建议客人将车辆停放在桥溪村委门口的停车场。梅县区文广旅体局已要求景区务必提高服务质量,特别是在活动期间加强指引,避免游客产生误解导致此类情况再次发生。12345