游客郭女士反映其于国庆节期间到灵光寺景区乘坐观光车时，等候时间过长，而且驾驶员的态度不够友好热情，影响到她对客家人原有热情好客的印象，希望旅游部门对该景区进行教育。对此，我局市场监管部门立即将情况反馈给景区负责人，责令他们加强对工作人员进行服务培训，要做到耐心热情待客，在旅游旺季期间要做好观光车辆的调配管理工作，致力维护梅县中国旅游强县的良好形象。