为让全区群众享受到改革开放的成果，使全区群众实实在在享受到惠民政策，梅县区政府由主管部门向中国人民财产保险股份有限公司梅州市分公司（出险报案电话：95518）投保了自然灾害公众责任保险。

在保险有效期限内，梅县区辖区范围常住户籍居民和外来常住人口在本辖区范围内由于下列原因造成人身伤亡，保险人按本保险合同约定进行赔付。

（1）发生不可抗力的自然灾害，特指：雷击、暴风、暴雨、崖崩、洪水、龙卷风、台风（热带风暴）、海啸、泥石流、冰雹、山体滑坡、地陷，直接或间接造成被保险人的人身伤亡损失。

（2）飞行物及其它空中运行物体坠落、森林火灾造成的人身伤害。

（3）非战争状态下有组织配合部队军事行动造成的人身伤害。

（4）见义勇为行为（区级或以上政府认定）造成的人身伤害。

（5）在自然灾害及突发性公共事件中因救灾抢险造成人身伤害。

（6）附加“意外溺水身亡保险”：14周岁以下含14周岁的儿童及18周岁以下含18周岁的孤儿因意外溺水导致身亡，或因意外溺水抢救住院治疗费用。每人死亡赔偿限额为10万；致残的按每级伤残等级给予一定比例的赔偿，每人最高限额为10万元；每人医疗费用责任限额为1万元。

5.责任免除：

下列原因造成的损失费用和责任，保险人不负责赔偿：

（1）被保险人及其代表的故意或重大过失行为；

（2）战争、敌对行为、军事行为、武装冲突、罢工、骚乱、暴动、盗窃、抢劫；

（3）被保险人犯罪、违反治安管理条例导致伤亡的；

（4）被保险人酗酒、交通意外、自残或者自杀的；

（5）非洪水期间及正常游泳戏水导致的溺水身亡（保险责任第6项除外）；

（6）被保险人在梅县区以外的地方由于自然灾害原因，造成的人身伤亡损害或费用。

当辖区内有上述行为使人身受到伤害时，拨打中国人民财产保险股份有限公司梅州市分公司报案电话“95518”进行报案，并按照保险条款提供相关材料，承保公司将按保险合同约定核实并给予赔付。