为让企业和群众办事更方便更省心，助力我区营商环境建设，自4月10日起，我区政务服务中心推行“工作日延时、双休日错时”的服务模式。通过调整服务时间，破解群众“上班没空办、下班没处办”的办事难题，让政务服务更有温度、更接地气。

　　走进当天中午两点的梅县区政务服务中心大厅，各业务办事窗口秩序井然，窗口工作人员坚守岗位，耐心为前来办事的群众、企业办理各项业务。据了解，此次延时错时服务模式覆盖了二代身份证办理、医保社保缴费、企业登记等多项高频业务，精准聚焦企业日常经营、群众日常生活中最常办理、需求最迫切的政务事项，最大限度适配上班族、企业办事人员等不同群体的作息时间，打通政务服务便民利企“最后一公里”。

　　办事群众：“这次推出的延时服务措施对于我们企业来说是很便利的，因为我们不用特意停工过来跑腿办理，而且中午的时间也不用等待，很便利，对我们企业来说是很有帮助的，我们也是十分满意。”

　　办事群众：“我来办理港澳通行证，原本要上课一直没有时间过来办，现在听说推行了延时办理，办完港澳通行证还能赶回去上课，这样的举措真的非常方便我们学生来办事。”

　　梅县区政务服务和数据管理局综合窗口组长马紫燕：“中心目前有工作日延时跟双休日错时两种模式，我们在工作日的中午1:30，各窗口就已经开设了咨询、预受理、业务办理等服务。针对因时间不便，无法在工作日前来办事的企业和群众，也可以在每周五的下午4点前，拨打我们区政务服务中心业务预约电话，或者到区行政服务中心导办台进行预约登记。每周六日上午的9点到11:30，为预约的群众和企业提供现场业务办理。”

　　为进一步提升服务效能，区政务服务中心相关工作人员表示，接下来还将进行了优化提升的工作计划，定期梳理分析延时措施服务开展的情况，根据运行情况动态调整服务方案，结合实际不断丰富服务内容优化，服务模式。