2025年，梅县区将“提供更加普惠专业的青少年心理健康服务”纳入十件民生实事。为推动该项民生实事落地见效，梅县区12355青少年服务中心已完成全面升级，通过完善服务阵地、拓展服务场景等举措，为全区青少年筑牢心理健康防护网。

　　2025年6月，位于程江镇大新城社区5楼的梅县区12355青少年服务中心完成全面升级。据介绍，中心内划分心理咨询室、情绪宣泄室、沙盘室、档案室、办公室等多个功能区域，聘请专业心理辅导团队负责日常运营及工单承接，同时建立周二至周六社工驻点机制，并依托12355热线提供服务，实现线上线下高效联动，服务范围覆盖全区青少年及相关群体。

　　在校园服务覆盖方面，12355青少年服务中心启动进校园专项行动，服务已覆盖全区61所中小学。针对不同年龄段青少年的身心特点，中心设计了差异化主题的心理健康课程。

　　团梅县区委组织宣传部部长陈珊：“走进校园大面积地铺开心理健康课程的讲座，取得了学生和老师非常好的反馈。他们都表示希望多开展此类活动，帮助他们更正确地认识到自己心理上情绪上的问题。”

　　为满足青少年多元化的心理需求，中心持续延伸服务触角，丰富服务供给形式。中心在固定阵地常态化开展周六及寒暑假心理辅导团体活动，内容涵盖心理健康、安全防护与家庭教育等多个方面。

　　梅县区12355青少年服务中心心理辅导师李晓红：“我们在2025年暑假开展了情绪心理剧的团辅，专门针对的是8到12周岁的青少年，主要是围绕‘情绪的认知 如何更好地去了解自己’进行开展的，效果得到了家长和参加的青少年的肯定。”

　　2025年以来，中心接到的青少年求助主要集中在学业压力、情绪疏导、人际关系及家庭沟通等方面，专业服务有效缓解了青少年的心理困扰。一次次润物无声的关爱与疏导，为青少年筑起了一道坚实的“心理堤坝”。

　　团梅县区委组织宣传部部长陈珊：“下一步，我们的重点是放在12355心理健康服务进社区，借助周末和节假日的时间节点，有针对性地覆盖不同社区的青少年群体。同时我们也会继续配合心理健康讲座进校园的活动，不断提高12355心理健康服务宣传的深度和广度，为梅县区的青少年提供更加完备、更加丰富、更加全面的心理健康服务。”