城市治理，既是一项系统工程，更是一份民生答卷。梅州市梅县区新城办事处立足方寸之地，以“绣花功夫”深耕城市更新，用“小切口”破解民生难题，从老旧小区焕新到暖心服务落地，从基层治理破局到民生福祉升级，于细微处彰显城市治理的温情与担当。

俯瞰新城办事处全貌 新城办提供

　　新城办事处所治理辖区大多处于“华侨城”，大大小小的小区有200多个，且很多是建楼20年至30年的小区。面对老旧小区破败、街巷环境杂乱等民生痛点，新城办摒弃大刀阔斧的改造模式，以“微改造”实现“大变化”。规整杂乱的空中线缆、打造创意彩绘墙，让沉寂巷道变身网红打卡地；投入巨资推进老旧小区连片改造，实现广东首个政府全额出资老旧小区加装电梯，让三十年老楼迎来“逆生长”。

　老旧小区改造 新城办提供

　　从人居环境的外在美化，到居住条件的内在提升，新城办精准对接群众需求，不贪大求全、不做表面文章，用精细化改造，让老旧片区重焕生机，实现了从“居者有其屋”到“居者优其屋”的跨越。

党群服务驿站 赖嘉华 摄

　　城市的核心是人，唯有贴近群众、服务群众，治理才能直抵人心。新城办搭建24张“全科网格”，构建三级组织体系，把各类治理服务融入一张网，让群众诉求事事有回应；打造15个暖心服务驿站，为外卖骑手等群体提供休憩、补给场所，让奔波的人们感受到城市的善意。从家门口的便民服务，到对新业态从业者的细致关怀，治理的触角不断延伸，把服务送到群众心坎上，让社区成为充满温情的幸福港湾。

华侨城广场面貌一新 赖嘉华 摄

　　基层治理可持续，关键要破解资金难题。新城办大胆探索“党建引领+社区运营”新模式，成立社区商务公司，盘活闲置资源实现市场化运营，用“自我造血”反哺公益建设，既破解了公共服务资金短板，又激活了基层治理活力。这种立足实际、勇于创新的治理思路，走出了一条可持续的基层治理新路径，为城市长效发展注入源源不断的动力。

　　方寸之间见初心，细微之处显担当。新城办事处的实践证明，城市治理不必追求大手笔，用心用情做好民生小事，便能汇聚起民生幸福的强大合力。