高雄市区一角
珊瑚礁海滩
【人在旅途】
日前,梅州市旅游局组团前往宝岛台湾,参加台北两岸观光博览会,并租赁展位,宣传推介 休闲到梅州 享受慢生活 的旅游产品。展销期间,在台湾旅游同业工会的安排下,我们从宝岛的最北端到最南端,与宝岛台湾进行了一次亲密接触。
热情周到 宾至如归
陪同我们参展的导游,是一名曾在东莞开过鞋厂、年近60岁的双语(中文、英语)导游李维罗先生,他从公司退休回台后,做起了导游工作。像李先生这样,全心全意服务台湾旅游的市民,比比皆是。商家对游客都非常热情,不少团友购买纪念品时总爱砍价、挑三拣四的,但他们始终面露微笑、不厌其烦,并一一解释如何办理兑税等手续,表现出了很高的职业素养。那晚,一团友在商场五楼结账时发现入台证丢失了,虽能确认丢在本商城(他在一楼兑台币曾用过该证),但人来人往,逛了几层楼后仍找不到。柜台阿姨知道后,一边安慰 不要急,慢慢找,能找到的 ,一边翻箱并沿着柜台寻找。并随口轻轻向周边商家说了一声 他的入台证丢了 。四五个商家便走过来,其中一人陪我们按原路返回寻找。当我们下到三楼时,广播已经在说,有人拾到了。那情境让人感动。有天晚上回到酒店已近11时,酒店电梯口搞卫生的阿姨见我们回来,已经打开电梯在等我们。乘电梯时,她一边擦抹电梯一边解释说: 我们是11点下班,我得把工作做完,所以跟你们同乘电梯了,本来我们是没有这样的权利的。 她的敬业和谦让精神,令人顿生敬意!
整洁有序 走向社区
台北,是一座 较旧 的城市,一排排、一座座充满民国气息的骑楼随处可见,犹如进入台湾近代历史发展的展示中心。虽说古老,但却处处焕发着时代文明。在台北三天期间,我们所走过的大街小巷都干干净净未发现一片垃圾。同样,在此后的台湾近千公里学习行程中也均未发现一片垃圾。在肯德基、麦当劳等餐厅,我们可以看到,每个人用完餐之后,都是自行清理,并将用餐后的垃圾按分类倒入垃圾桶,桌面总是干干净净。公众场合不喧哗,遇到问路者热情指引,汽车严格遵守道路规则、与行人互相谦让等等,随着这些文明程度的提高,越使这座 旧 城市流露出旅游城市的气息。骑楼下牛肉面馆、传统台湾食品、茶叶店,在干净整洁的环境下,配上他们 老写字 招牌广告,就是一幅很好的旅游风景。
据导游介绍,台湾旅游景点开发日臻成熟,台湾旅游管理部门,正把旅游开发引向社区化,提出了旅游与社区共建发展的思路。让城市一草一木,市民一言一行,民情风俗,夜市美食,人文古迹,历史文化成为台湾旅游的有力支撑。我们在参加展销过程中,明显可以感觉到台湾民众对旅游市场的争夺。在展区,大到景区旅游产品宣传,小到土特产及便当(盒饭)的促销,都在吆喝,抢占市场。市民对旅游展销也抱有很高的期望,据当地新闻报道,前两天进入展区人数便达5万人之多。我们梅州展区,也是最受欢迎的展台之一,每天有近百人前来咨询,个个都说 厓系客家人 。这些信息给了我们参展团一个很大的启发,台湾是一个很大的客源市场,还可以辐射全世界。
当前,梅州全市上下正加强环境整治,建设 城是乡的宜居区,乡是城的后花园 ,推进梅州文化旅游特色工作,与台湾旅游走向社区化、整洁的环境促进市场的发展有异曲同工之处。
串珠成链 异彩纷呈
台湾岛屿形如一面漂向太平洋的 芭蕉叶 ,从北到南直线距离近400公里。台湾旅游真正实现了全岛一盘棋。据李导游介绍,每天入台游客被控制在 8000 人之内,无论是五天游、七天游,行程基本上都会贯穿全岛。从台北了解台湾的历史文化开始,一路向南,游览的内容包括风土人情、美食小吃、名山秀水、风景名胜、神奇大自然、蓝天碧海、绵延沙滩 hellip; hellip;具体景点你可作出选择,但内容不重复,真正形成串珠成链,丰富多彩,每一天都会让你有一份新收获,一种新的体验。台湾之旅,你收获的不只是那些久负盛名的阿里山、日月潭等知名景点,收获更多的是那份舒适和愉悦。在阿里山,我们没遇上歌曲中 姑娘美如水、少年壮如山 的青年才俊,因为原来居住在这群山中的邹族人大部分都外迁了。更好的感觉,是置身于那些高大、挺拔、树龄上百年至几千年的红桧树树林下,行走在延绵十几公里的森林步道,人归自然,忘乎尘嚣。湖边的邹阿婆,每天能卖上6000 只茶叶蛋,给我们很大的触动。景点的这股人气,就是我们开发旅游市场的目标。也足以见得,旅游宣传,一篇文章、一首歌带给市场的力量。(黄利辉)
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