日前，国家卫生健康委办公厅、国家中医药管理局综合司联合印发《关于通报表扬2024年度“优质服务基层行”活动表现突出服务优质机构的通知》，梅县区南口镇中心卫生院、白渡镇卫生院凭借出色表现，成功上榜。　　

　　在南口镇中心卫生院，记者看到这里环境良好、硬件设施完善，不少患者前来这里问诊。据悉，去年3月，该院设置了“创优”办公室，全力以赴投入到“创优”工作中，经常组织人员到其他医疗机构进行学习参观，在创建中学习，在学习中提高。

　　南口镇中心卫生院副院长张海涛：“去已经通过‘创优’的单位去借鉴学习工作经验，选派人员到省、市、区去培训学习，通过借鉴他们的经验和培训学习，发现我们在“创优”过程中遇到的相关问题，来逐一梳理解决。”　　

　　期间，该院不仅对软、硬件进行升级改造，对相关科室进行统一部署，增设儿科、内科、眼科、耳鼻喉科等科室，还建设了梅县区首家公立医院医养结合中心，进一步补齐我区公办医疗卫生机构医养结合短板。

　　南口镇中心卫生院副院长张海涛：“我们是本身的医务人员常驻在这里，在医养过程当中，及时发现有问题的情况下，我们马上还有医务人员随时可以关照他，进行观察检查，可以立刻进行下一步治疗，这是我们的优点。在护理方面，我们都是精选部分护士进修、培训，专门学习医养（方面）。”

　　而白渡镇卫生院在“创优”过程中，成立“创优”小组并明确人员分工，还优化科室设置、人员配置，健全设施设备，提升基本医疗服务、基本公共卫生服务等服务能力。

　　白渡镇卫生院副院长钟枫华：“增设了两个特色科室，一个康复科，还有一个是五官科，这两个特色科室给本地群众带来了极大的好处。”　　

　　此外，该院在维护群众利益方面狠下功夫，不断提升医疗卫生服务质量和水平，构建和谐医患关系，争创人民满意医疗卫生单位，努力实现“服务好、质量好、医德好、群众满意”，为人民群众提供安全、有效、方便、经济的医疗卫生服务。

　　白渡镇卫生院副院长钟枫华：“通过‘创优’活动，我们以创代建，我们的院容院貌得到了极大提高。（医疗）水平、软硬件实力得到了极大提升，对比2023年和2024年的就诊数据来看，我们的门诊就诊量增长了23%。”

　　国家“优质服务基层行”活动旨在提升基层防病治病和健康管理能力，是“百千万工程”的重要组成部分，接下来，该2家卫生院将以“创优”为契机，进一步补齐基层医疗服务短板，为基层群众提供更优质、便捷的医疗服务。

　　南口镇中心卫生院副院长张海涛：“下一步计划通过‘创优’机遇，在平时日常工作中，提升日常工作服务质量，成立质量管理领导小组，将以前的‘创优’小组转移成质量管理小组成员，提升我们的管理（质量）。”

　　白渡镇卫生院副院长钟枫华：“外科、中医康复这一块，要加强医联体合作。医养结合我们也在紧锣密鼓进行中，争取在今年10月份实现。”