梅县区政务服务数据管理局编            2023年10月8日

【中心要闻】

市委书记马正勇率队调研督导“行政审批事项 100%网上受理、100%网上办结”工作

　　7月18日，市委书记马正勇先后到梅州市政务服务中心、梅县区，就扎实开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，认真学习贯彻习近平总书记视察广东重要讲话、重要指示精神，落实省委十三届三次全会精神，推动市委八届七次全会部署落地落实，深入推进“行政审批事项 100%网上受理、100%网上办结”及加强作风建设等工作进行调研督导。

　　马正勇书记先后来到梅州市政务服务中心、梅县区政务服务中心、程江镇党群服务中心，了解市县镇村各级政务服务中心工作开展情况，听取行政审批事项“两个100%”“极简审批”改革及基层政务服务标准化、规范化、便利化工作情况汇报，重点了解商事登记、工程建设项目、不动产登记、高频民生服务等重点领域“极简”改革成效和工作推进中遇到的困难问题。

　　马正勇书记充分肯定了我市扎实有力推进行政审批事项“两个100%”，深化“极简办”，推动“事好办”所取得的成效。他强调，要牢固树立“用户思维”，围绕“规范、便民、高效、廉洁”的办事宗旨，转变思想观念，改变工作方法，带着造福梅州、服务百姓的责任心和使命感继续深化改革创新，以实打实的硬措施探索“最少审批、最快审批”，打造“梅州事好办”品牌，以市场化、法治化、国际化一流营商环境服务企业、便利群众，赋能梅州经济社会高质量发展。

　　马正勇书记强调，要继续深化“极简办理”，各地各部门要密切配合，主要负责同志亲自过问、亲自抓，围绕商事登记、工程建设项目、不动产登记、高频民生服务等重点领域、关键环节，针对企业和群众最急难愁盼的问题事项，穿透式推进改革，切实减少审批环节、缩短审批时间，以改革倒逼部门职能转变、推动服务升级，让企业和群众真正享受到改革红利、感受到梅州的温暖贴心服务。要全面对标广州深圳，主动衔接大湾区规则机制，推动更多政务服务事项全流程网办、指尖办。要充分发挥“粤系列”平台优势，推出更多符合梅州实际的创新举措，推进政务数据共享，打造标准化、规范化、便利化的“一站式”基层政务服务模式。要认真总结经验，加强作风建设，在工作实践中不断完善改革举措，力戒形式主义、官僚主义，建立健全常态化的监管机制，发现问题立行立改，不断提升我市行政审批效率和服务能力。

梅县区副区长彭华率队赴珠三角考察学习数据要素市场化工作

　　近年来，数据要素对社会经济的拉动和影响愈加深远，为加快推进数据要素市场化建设，助力数字经济高质量发展，全面发挥数据要素助力经济社会高质量发展的战略性和全局性作用，8月2日—8月3日，梅县区副区长彭华率队先后赴广州数据交易所（佛山）服务基地、广州数据交易所和广州数据交易所（惠州）服务基地考察学习，梅县区政务服务管理局局长冯丽锋、副局长张国志和相关单位业务负责同志一并随行。在广州数据交易所（佛山）服务基地，着重对基地目前的基本情况、业务发展及运营机构设置、会员发展、服务内容、公共数据运营、数据资产合规登记等情况进行了解，并与广州数据交易所（佛山）服务基地领导团队在后续加强沟通与协作方面达成共识，为完善广东省“一所多基地多平台”布局提供助力；在广州数据交易所开展调研并召开座谈会，双方围绕广东数据要素市场体系建设、行业规模、规则指南以及广州数据交易所在地市设立服务基地情况等工作进行了深入讨论；在广州数据交易所（惠州）服务基地，了解公司成立背景、组织架构、数据要素市场现状和“惠金融”系列公共数据产品的基本情况。

　　彭华副区长表示，此次为期两天的考察学习让我们有了方向、思路、动力、张力和压力，对梅县区在接下来推进数据要素市场建设，盘活数据资源，进一步提升数据要素的流通效率和市场活力具有重要的指导作用。接下来，各部门要抓住新趋势、把握新机遇，充分借鉴先进地区的改革经验，结合梅县区实际情况，大力推进梅县数据要素市场改革建设，围绕释放数据价值，依据政策和产业特色，探索梅县数据要素市场建设发展的新路径。

梅县区召开行政审批双百工作调度会暨推进基层政务服务标准化规范化便利化工作部署会

　　7月31日下午，梅县区组织召开全区“行政审批事项100%网上受理、100%网上办结”（简称双百）工作调度会议暨基层政务服务标准化规范化便利化工作部署会，彭华副区长、区纪委监委有关负责同志、政数局班子成员、各镇（办事处、高管会）分管负责同志、区直有关单位分管负责同志参加了会议。

　　会上，区政数局局长冯丽锋传达了市委马正勇书记调研督导“双百”工作相关精神，通报了近期“双百”工作主要进展情况及部署基层政务服务标准化规范化便利化工作。区公安分局和区住建局就“极简审批”工作开展情况作了汇报；雁洋镇、松口镇针对基层政务服务“三化”工作开展情况作了交流发言。彭华副区长对我区上一次“双百”工作调度会情况进行复盘，对下一阶段工作进行再部署、再安排。他强调，正勇书记来梅督导调研，充分体现市委对“双百”工作的高度关心和殷切期望。我们要深刻领会，坚定信心，继续保持政务服务改革的工作热度，久久为功，把督导调研过程中提出的各项要求，不折不扣地落实到实际行动上来。一是要高标高质做好数字政府改革工作。扎实谋划梳理第二批“极简办”事项清单，要横纵向对比市级、兄弟县（市、区）已公布的事项清单，持续挖掘我区增量事项，推动更多、更好的便民利企服务纳入“极简办”实施范围；有序推进“二次统筹”工作，按照既定计划推进剩余工作任务，推动跨域办理政务服务事项从“可办”到“好办”转变；持续做强12345热线渠道，整合力量，打好协同监督“组合拳”。二是要高效抓好基层政务服务三化工作。把基层政务服务“三化”工作放在优化本地区营商环境大局中考量，坚持“一把手”亲自过问，全力打造标准化、规范化、便利化的“一站式”基层政务服务模式。三是要高速做好营商环境政务大厅迎评工作。各部门要树立齐抓共管意识，全面打通迎检和常态化工作的对接渠道，以实际成效助推我区营商环境优化升级。四是要高能抓好网络安全保障工作。积极落实“四个责任”意识，切实增强危机感和责任感，加强风险管控，筑牢数字政府网络安全防线，确保不发生重大网络安全事件。

【运行情况】

　　据统计，区政务服务中心2023年7月份共受理行政审批及服务事项36176件，办结36139件；8月份共受理行政审批及服务事项32668件，办结32623件。

7月份镇级受理1980件，办结1948件；8月份镇级受理1860件，办结1817件。12345政府服务热线7、8月份工单回访 2526 宗，群众满意 2524宗，办结满意率 99.92 %。

【光荣榜】

　　2023年7、8月份评出区政务服务中心“文明窗口”2个、“党员先锋岗”5名，“服务之星”20名，镇村服务之星18名，分别是：

文明窗口

　　区民政人社窗口                  区婚检窗口

党员先锋岗

　　蔡许玉（公安分局窗口）           李思伟（医保窗口）   廖秀明（不动产登记窗口）         罗  燕（税务窗口）

　　刘瑞丹（民政和人社局窗口）

服务之星

　　张惠玲（综合窗口）      曾梦媚（综合窗口）

　　黄利芳（住建局窗口）    钟华军（发改局窗口）

　　李加嫦（公安分局窗口）  钟文芳（税务局窗口）

　　陈文婷（婚检窗口）      李  梅（市监局窗口）

　　赖凤至（不动产登记窗口）黄小丽（不动产登记窗口）

　　张向梅（不动产登记窗口）蔡金凤（医保局窗口）   

　　张秀珍（医保局窗口）    赖奕荣（医保局窗口）    

　　郭艳芳（民政和人社局窗口）叶必方（民政和人社局窗口）彭瑾先（民政和人社局窗口）张  妮（民政和人社局窗口）李文彬（民政和人社局窗口）丘素华（交警分厅）

　　罗   婷（丙村镇中心综合窗口）谢嘉嘉（丙村镇中心综合窗口）

　　赖秋红（白渡镇中心综合窗口）邹雅芳（丙村镇大雅村服务站）

　　谢文婷（丙村镇郑均村服务站）宋苑玲（雁洋镇松坪村服务站）

　　刘珍珍（程江镇大新城居委服务站）张裕媚（石扇镇新东村服务站）宋丽娟（白渡镇赋梅村服务站）巫丹（白渡镇峰溪村服务站）

　　林文（南口镇林径村服务站）李珍珍（南口镇瑶东村服务站）

　　丁志威（梅南镇水美村服务站）李溪清（隆文镇江上村服务站）

　　曾强强（桃尧镇黄沙村服务站）黎慧娟（松口镇石盘村服务站）

　　李小玲（隆文镇苏溪村服务站）黄凌凤（扶大高管会三丰村服务站）