梅县区政务服务数据管理局编            2022年1月14日

【中心要闻】

王锋区长率队调研政务服务工作：全力打造高标准数字政府和智慧城市

　　11月23日下午，区委副书记、区长王锋率队调研梅县区政务服务工作，副区长彭华、政数局局长冯丽锋陪同调研。王锋区长强调要深入贯彻落实习近平总书记关于网络强国、数字中国等重要论述精神，全力打造高标准数字政府和智慧城市，切实提高政务服务水平。

　　王锋区长一行先后来到梅县区政务服务中心、程江镇党群服务中心、扶贵村便民服务站、智慧梅县政务指挥中心，实地调研区、镇、村三级政务服务管理工作，并召开座谈会，认真听取有关单位的情况汇报，分析存在问题。

　　王锋区长指出，数字政府和智慧城市建设是实现治理体系和治理能力现代化的内在要求，要准确把握“三新一高”要求，把数字技术应用于政府管理服务，加快打造便民利企、系统互通、数据共享、业务同管的数字政府和智慧城市，不断提高政府决策科学性和服务效率。

　　王锋区长强调，加快数字政府和智慧城市建设，要围绕“有用、共享、统管、借鉴”做文章。一要瞄准需求，发挥实效。要针对群众、企业、政府等需求，树立“用户思维”，聚焦道路交通、城市管理、综合治理、民生保障等基础领域，疏通政务服务堵点，以流动的数据、流畅的体验，让百姓、企业少跑腿、好办事，让政府决策更科学、社会治理更精准、公共服务更高效。二要共享资源，统一规划。要科学统筹力量，优化资源配置，完善共享机制，突出平台整合，破除“信息孤岛”、拆除“数据烟囱”，通过部门间的系统、数据、线路、视频等资源共享，增强数字政府效能。三要协同管理，提高效率。要树牢一盘棋思维，充分发挥政务服务数据管理部门的系统规划、统筹把关、技术支撑作用，破解因职能分散、业务分工造成的数字政府碎片化局面，由“分头办”向“协同办”转变，实现数字政府服务一体化。四要积极借鉴，不断完善。要积极借鉴先进地区的好经验好做法，注重标准，优化流程，提高技术，稳步推进，动态完善，切实提升数字政府的精准服务供给能力，不断优化政务服务环境，全面提高群众、企业的满意度和获得感。

梅州市社保局党总支部纪检委员张仕雄同志到梅县区社保局党支部开展支部联系共建工作

　　11月19日，市社保局党总支部纪检委员、总会计师张仕雄同志率队到梅县区社保局机关党支部开展支部联系共建工作，梅县区社保局机关党支部委员、领导班子，各党小组组长、股室负责人共同参加了局机关党支部会议。会后，张仕雄同志对当前社保经办工作开展情况进行了调研，市社保局社保关系、计划财务、农居保等科室负责人陪同调研。

　　支部大会上，区社保局机关支部书记、局长赖广东同志传达学习了中国共产党第十九届六中全会精神；张仕雄同志以普通党员的身份参加了支部会议，并向参会同志讲授专题党课，分享了学习习近平总书记在庆祝中国共产党成立100周年大会上的重要讲话精神的体会和感悟。

　　张仕雄同志强调，全局党员干部职工要深刻领会总书记重要讲话精神，把握新发展阶段赋予社保事业的新任务、新要求，积极担当作为，不断推动社保事业发展再上新台阶。一要坚持党建引领，聚焦增进民生福祉、解决群众所需所盼，持续开展“我为群众办实事”实践活动，贯通“办实事”与“开新局”，从社保经办“小切口”撬动民生“大变化”。二要坚持群众利益至上，深入贯彻落实习近平总书记关于完善覆盖全民的社会保障体系重要讲话精神，积极稳妥推进社保领域各项改革任务落地见效。持续开展“人社快办”行动，按省、市部署扎实推进“全市通办”、“省内通办、跨省通办”行动，为民务实，打造更高效、更便捷的社保经办服务。三要加强干部队伍建设，以“效率、务实、担当、创新”的要求，抓好干部队伍的教育和管理，全面提高广大干部综合素质，推动全市社保经办工作再上新台阶。

　　社保经办工作调研会上，赖广东同志对当前社保经办工作要点开展情况进行了汇报，并汇报了今后工作思路：认真贯彻落实习近平总书记关于社会保障工作重要讲话精神，全面加强党的建设，在扩面征缴、深化改革、保障民生、优化服务和加大基金风险防控等方面持续发力，确保全面完成全年各项工作任务。张仕雄同志对梅县区社保局当前各项工作取得的成效作出了充分的肯定，并对今后的社保经办重点工作提出意见建议，他指出，社保扩面征缴、社保基金“清数”“筑墙”、审计整改、职业年金实账积累、农居保待遇暂停人员清理清查等工作时间紧、任务重，全局上下仍需撸起袖子干，咬紧牙根不放松，压实责任、倒排时间、落实措施，突出重点、查漏补缺、固强补弱，确保如期完成年度目标任务。

（民政和人社局窗口供稿）

梅县区政数局召开学习贯彻党的十九届六中全会精神宣讲会

　　为深入学习贯彻落实党的十九届六中全会精神，进一步领会精神，坚定信念、统一思想、凝聚共识，奋力推动各项工作提质增效。12月30日下午,梅县区政数局邀请区委党校林锋老师为局机关及政务服务中心全体干部职工作党的十九届六中全会精神主题宣讲和领学。

　　宣讲会上，林锋老师从《决议》的时代背景、一个主题与四个时期、第三次飞跃与“两个确立”、党百年奋斗的历史意义和基本经验四个方面解读了党的十九届六中全会精神。用历史、案例和理论相结合的方式为我局干部职工上了一节生动的党性教育课。全体干部职工深深感受到了党的十九届六中全会召开的重大意义，为党和人民事业取得的各项成就感到振奋人心。

　　接下来，全体干部职工将把学习贯彻党的十九届六中全会精神作为当前和今后一段时期的重要政治任务，以史为鉴，深刻认识中国共产党在百年奋斗中取得的重大成就，结合工作实际，明确贯彻落实的方向和举措，在新的赶考之路，将党的十九届六中全会精神与习近平总书记“七一”重要讲话精神联系起来学，做到学懂弄通并用之武装头脑、指导政务服务工作。

梅县区政数局开展“看电影 学党史”主题活动

　　为深入开展党史学习教育，更好地从历史中汲取前进的力量，11月12日下午，梅县区政务服务数据管理局组织全体党员在三楼党员活动室集中观看影片《中国医生》，学习伟大的抗疫精神。

　　《中国医生》是根据新冠肺炎疫情防控斗争的真实事件改编的。该片以武汉市金银潭医院为核心故事背景，以武汉医务人员、全国各省市援鄂医疗队为人物原型，全景式记录波澜壮阔、艰苦卓绝的那场举世闻名的抗疫斗争，生动演绎了抗疫战线上医务工作者与普通人风雨同舟共渡难关的精神面貌，传递出绝不轻言放弃的坚韧态度。“士不可以不弘毅，任重而道远；为国为民，是为大孝。”这是电影《中国医生》里广东援鄂医疗队出发前家属感人肺腑的台词，展现了新冠肺炎疫情下中国人民众志成城的抗疫精神。

　　影片进一步增强了党员的民族自尊心和自豪感，增强了党员的集体荣誉感；引领党员学习先进、崇尚先进、争当先进、做时代先锋、为党旗添彩。党员们纷纷表示要学习医护人员挺身而出、奋勇向前的精神，在岗位上用行动守护初心信念，用坚持践行使命担当，为社会发展、平安稳定贡献自己的一份力量。

【运行情况】

　　据统计，区政务服务中心2021年11月份共受理行政审批及服务事项25886件，办结25854件；12月份共受理行政审批及服务事项23278件，办结23253件。11月份镇级受理1385件，办结1279件；12月份镇级受理1613件，办结1454件。12345政府服务热线11、12月份工单共1768件，回访1547件，群众满意1543件，满意率99.7%。

【光荣榜】

2021年11、12月份评出区政务服务中心“文明窗口”2个、“党员先锋岗”5名，“服务之星”20名，镇村服务之星18名，分别是：

文明窗口

区医保局窗口            “一门式”综合窗口

党员先锋岗

李振兴（公安分局窗口）   罗淑娜（市场监督管理局窗口）

范小玲（住建局窗口）     钟雅妮（医保局窗口）

黄雪美（民政人社局窗口）

服务之星

叶绮华（综合窗口）      张珂烨（综合窗口）

周荣芳（气象局窗口）    姚有贵（住建局窗口）

陈仕娜（公安分局窗口）  张媚娟（公安分局窗口）

古春妮（税务局窗口）    温威豪（市场监管局窗口）

邹秀兰（婚检窗口）      李香莹（不动产登记窗口）      

赖凤至（不动产登记窗口）赖利珠（不动产登记窗口）

朱爱华（医保局窗口）    李思伟（医保局窗口）

赖奕蓉（医保局窗口）    张金玲（民政和人社局窗口）

罗琼燕（民政和人社局窗口）黄玉莹（民政和人社局窗口）

徐惠娴（民政和人社局窗口）高仕娟（民政和人社局窗口）

钟苑芳（大坪镇中心综合窗口）黄明珠（城东镇中心综合窗口）

谢益青（梅南镇中心综合窗口）周碧霞（丙村镇人和村服务站）

洪艳婷（程江镇扶贵村服务站）余雅（雁洋镇高桥村服务站）

林迅萍（南口镇锦鸡村服务站）陈雪芬（南口镇益昌村服务站）

蒙菊芳（桃尧镇桃源村服务站）肖翠芳（石扇镇银钱村服务站）

梁利青（松口镇山口村服务站）郑冬珠（城东镇竹洋村服务站）

罗艺萍（程江镇周塘村服务站）张倩（松源镇金星村服务站）

刘小霞（梅南镇新塘村服务站）罗莉芬（大坪镇大坪村服务站）

徐若楠（松口镇镇郊村服务站）邓丽兰（梅西镇崇化村服务站）

【窗口动态】

△11月26日、12月30日，区税务局副局长曾东斌到政务服务中心税务窗口指导工作。

△11月29日，区医保局副局长卢坚干到政务服务中心窗口慰问工作人员。

△12月1日，区医保局局长李华新、副局长卢坚干到政务服务中心窗口慰问工作人员。

△12月2日，区市场监管局副局长黄芬到政务服务中心慰问窗口工作人员。

△12月2日，区民政和人社局局长陈纪珠、副局长赖广东到政务服务中心指导工作。

△12月8日，区就业服务中心主任何艳莲到政务服务中心指导工作。

呈报：温助民书记、王锋区长，彭华副区长

呈送：区委常委、区人大常委会主任、区政协主席、区政府副区长，区委办、区人大办、区府办、区政协办、区纪委办，驻中心各单位，中心窗口，各镇政府，市政务服务数据管理局