梅县区政务服务数据管理局扎实开展

“我为群众办实事”活动

　　梅县区政务数据管理局结合全区的党史学习教育，坚持理论和实践相结合，切实把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育重要内容抓实抓好，通过深入基层发放调查问卷、窗口受理、座谈调研等形式，广泛听取群众的心声，了解群众“急难愁盼”的办事难问题，召开会议专题研究，制定措施，切实解决群众办事的烦心事、揪心事。

　　一、设置24小时自助服务区。针对群众周末及法定节假日办事不够方便问题，推出便民利民暖心服务，设置了24小时自助服务区和企业专办区，方便群众和企业办事更加便利。在政务服务中心一楼24小时自助服务区，配备有个人惠民信息查询、社保信息查询、养老资格认证、港澳通行证办理、交通违法办理和广东省政务服务网上办事终端（可办1083项行政审批事项）的自助办事服务，弥补了办事窗口工作8小时以外时间和节假日等非工作日的服务盲点，在做到让群众“最多跑一次”的基础上，更能随时服务“不打烊”，为群众提供便利。

　　二、设置企业专办区。针对新开办企业申请人一次性办理便利度不高问题，政务服务中心在市场监管“小一门”窗口新设立了企业开办专区，安排刻章企业进驻，为新办企业现场提供免费刻印2枚印章服务。同时，新办企业还可以通过绿色通道一次办理和领取营业执照、公章、普通发票，实现“照、章、税”“一窗通取”和“最多跑一次”的目标。

　　接下来，我局将继续聚焦群众办事“急难愁盼”的痛点难点堵点问题，通过区政务服务中心大厅扩容提质，建设政务服务中心二楼办事大厅，公积金办事大厅进驻中心、整合民社办事窗口集中办事，设置结婚领证台、实现结婚对象领证更有仪式感。进一步深化乡镇体制改革，梳理第二批下放乡镇事项，加强镇村政务服务人员培训，确保下放事项承接到位，解决群众“最后一公里”问题，增强人民群众的获得感、幸福感。

梅县区政务服务数据管理局

2021年8月10日