梅县区政务服务数据管理局编          2021年5月21日

【中心要闻】

梅州市政务服务数据管理局副局长李森率队

到梅县区调研

　　3月17日上午，梅州市政务服务数据管理局副局长李森率队到梅县区调研。调研组一行参观了梅县区政务服务中心，南口镇党群服务中心，深入了解镇级政务服务大厅运行情况。随后围绕如何提升基层政务服务能力进行了座谈交流。南口镇镇长汇报了乡镇机构改革后政务服务大厅运行情况及存在问题。梅县区政务服务数据管理局局长冯丽锋汇报了我区乡镇体制改革基本情况、存在问题及下一步的工作部署,一是认真做好区级管理职权下放和相关权责清单调整工作；二是规范系统管理，确保下放事项放管衔接；三是加强基层数字政府建设技术支撑,推进统一申办受理平台“粤政易”移动办公平台在乡镇街道的全面应用，推动系统对接、数据共享，提升基层政务信息化能力和基层人员工作效能。四是加强工作人员培训，通过区镇村三级视频会议平台，对镇村工作人员进行业务培训，确保下放事项承接到位，五是充分发挥政务服务“好差评”系统作用，提升基层群众监督评价便捷度。市政务服务数据管理局副局长李森对梅县区深化乡镇体制改革，加强政务服务大厅管理工作给予充分肯定，并提出三个方面要求，一是做好事项下放同步省政务服务网更新工作；二是进一步规范镇级政务服务大厅设置，实现“一窗通办”；三是加强培训，确保下放事项承接到位。

区委常委、政法委书记丘孝良到梅县区政务服务

数据管理局指导工作

　　4月30日下午，区委常委、政法委书记丘孝良到区政务服务数据管理局指导工作。区政务服务数据管理局局长冯丽锋汇报了近期“数字政府”建设、“信息系统数据”普查等工作。丘常委对今后的工作提出三点要求，一是持续抓好疫情防控。严格落实中央、省、市、区疫情防控工作要求，强化风险担当，落实疫情防控各项措施，切实做好疫情防控和应急处置工作。二是扎实开展“信息系统数据”普查工作。进一步摸清政务信息系统和公共数据资源底数，建立完善我区的政务信息系统清单、公共数据资源清单和需求清单，逐步解决当前系统台账不全、数据家底不清、数据基准性不高、数据碎片化等问题，形成公共数据资源目录维护常态化更新机制。三是积极探索“一网统管”区域治理新模式。结合智慧梅县二期升级改造，探索引入“粤政图”，围绕经济运行、应急指挥、消防救援、住房管理、自然资源、生态环境、水利等领域，扩大智慧梅县政务指挥中心数据接入范围和数量，优化“应急指挥、辅助决策、大数据分析和应用”等相关功能，推动数据融合共享，大力提升社会治理智能化水平。

梅县区召开政务信息化能力和公共数据资源普查

工作动员会

　　3月26日，梅县区政务服务数据管理局在智慧梅县政务指挥中心三楼会议室召开政务信息化能力和公共数据资源普查工作动员会。梅县区委常委、政法委书记丘孝良，梅县区政务服务数据管理局和相关单位分管领导参加了会议。会议围绕政府治理和公共服务需求，进一步摸清政务信息系统和公共数据资源底数，建立完善我区的政务信息系统清单、公共数据资源清单和需求清单等工作展开，更好实现我区政务信息系统和公共数据资源“一本账”管理，持续改善民生服务和优化营商环境。

　　梅县区政务服务数据管理局局长冯丽锋表示要扎实开展政务信息化能力和公共数据资源普查工作，进一步摸清政务信息和公共数据资源底数，逐步解决当前存在数据资源管理机制不够完善的问题，从而更好地发挥互联网信息技术在推动政府职能转变、改善民生服务和优化营商环境方面的支撑能力。梅县区委常委、政法委书记丘孝良对梅县区政务信息化能力和公共数据资源普查工作提出三点要求。一是明确意义，本次普查工作涉及面广、专业性强，对推进新时代下的“数字政府”改革具有重要意义。二是落实责任，各职能部门要细化责任落实，聚焦工作重点，加强技术培训，确保数据普查工作顺利开展。三是扩大应用推广，各单位要以此次数据普查为契机，摸清本单位信息化系统和数据底数，为我区的数字政府建设打好基础、筑牢根基。

梅县区政数局召开党史学习教育动员大会

　　3月16日,梅县区政数局在党员活动室召开党史学习教育动员大会，全体党员干部20人参加了会议。

　　政数局党组书记、局长冯丽锋传达了习近平总书记在党史学习教育动员大会上的重要讲话精神和省、市、区动员大会精神。会议强调，要全面贯彻落实中央和省委、市委、区委部署要求，把开展好党史学习教育作为当前一项重大政治任务，迅速掀起党史学习教育的热潮，做到学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行，努力在加快梅县生态发展区高质量发展做出新贡献。

　　冯丽锋局长要求，全局党员干部一要提高政治站位，切实增强开展党史学习教育的政治自觉、思想自觉和行动自觉。精准把握党史学习教育的重大意义、目标要求、重点任务、工作安排，努力做到走在前、做表率，以高质量的党史学习教育引领局机关党的建设和政务服务工作高质量推进。二要突出工作重点，确保规定动作不走样、自选动作有特色。要加强组织领导，成立机构，认真制定学习方案，抓住重要时间节点，有重点、有针对性地组织学习活动。组织开展“我为群众办实事”实践活动，广泛开展党史、新中国史、改革开放史、社会主义发展史学习教育，使各位党员真正做到学有所思、学有所悟、学有所得。三要注重统筹兼顾，确保有力有序有效推进学习教育。结合今年的工作任务，把学党史、悟思想、办实事、开新局结合起来，与解决群众关心关注的突出问题结合起来，与营商环境整治提升工作结合起来，与推动机关党建高质量发展结合起来，做到学习工作两手抓、两促进，把学习教育成效体现在围绕中心、建设队伍、服务群众上，以优异成绩向中国共产党成立100周年献礼。

梅县区医疗保障事业管理中心挂牌成立

　　3月31日上午，梅州市梅县区医疗保障事业管理中心在梅县区政务服务中心正式挂牌，实现与市医疗保障事业管理中心同步挂牌。副区长谢芳参加活动。据了解，区医疗保障事业管理中心为正股级公益一类事业单位，承担医疗保险、生育保险、医疗救助等医疗保障经办工作任务。区医疗保障事业管理中心挂牌运行后，将坚持以人民为中心的发展思想，主动适应医疗保障事业发展新要求，进一步夯实工作基础，提升服务能力，以新气象新作为，奋力书写梅县区医疗保障事业发展的新篇章。

梅县区医保局开展医保咨询活动

　　为进一步加强梅县区医疗保障基金监管，坚决打击欺诈骗保行为，宣传解读5月1日起施行的《医疗保障基金使用监督管理条例》，4月29日上午，梅县区医疗保障局在政务服务中心开展主题为“宣传贯彻条例•加强基金监管”的现场咨询活动。副区长谢芳参加活动。在活动现场，工作人员向群众发放了《医疗保障基金使用监督管理条例》原文、问答手册、便民折页等宣传资料6000份，公布了打击欺诈骗保举报电话，接受并解答群众医保政策咨询，帮助参保群众开通医保电子凭证，吸引了众多群众关注和参与。通过这次活动，进一步提高了人民群众对医保的信心与期望，提高了参保积极性，在全社会营造了维护医保基金安全的良好氛围。

【运行情况】

　　据统计，区政务服务中心2021年3月份共受理行政审批及服务事项23496件，办结23459件；4月份共受理行政审批及服务事项21814件，办结21766件。3月份镇级受理1038件，办结1028件；4月份镇级受理1324件，办结1321件。12345政府服务热线3、4月份派发工单1240件，回访1046件，群众满意1045件，满意率99.90%。

【光荣榜】

　　2021年3、4月份评出区行政服务中心“文明窗口”2个、“党员先锋岗”5名，“服务之星”20名，镇村服务之星18名，分别是：

文明窗口

区税务局窗口             区医保窗口

党员先锋岗

李 芳（市监局窗口）        黄小青（交通运输局窗口）

余 颖（税务局窗口）        赖利珠（不动产登记窗口）

沈 戈（民政人社局窗口）

服务之星

李琼魁（综合窗口）     张莹瑜（综合窗口）

唐飞英（卫健局窗口）   范小玲（住建局窗口）

管凤婷（公安分局窗口） 吴跃海（公安分局窗口）

严绍雄（税务局窗口）   李 梅（市场监管局窗口）

罗琼瑶（婚检窗口）     李海瑜（不动产登记窗口）      

余斯雅（不动产登记窗口）潘伟林（不动产登记窗口）

杨冬红（民政和人社局窗口）陈燕清（民政和人社局窗口）

郭艳芳（民政和人社局窗口）曾庆威（民政和人社局窗口）

张 妮（民政和人社局窗口）鲍小芬（医保局窗口）

古宇青（医保局窗口）     邓红丹（医保局窗口）

张冬凤（梅西镇中心综合窗口）   李小兰（石坑镇中心综合窗口）

邹百平（丙村镇中心综合窗口）  张小丽（石坑镇琴江村服务站）

贝旭静（雁洋镇对坑村服务站）  黄海雁（隆文镇坑美村服务站）

邓秀萍（桃尧镇桃源村服务站）  李记妹（丙村镇程江村服务站）

谢晓佳（雁洋镇添溪村服务站）  曾冰钰（桃尧镇黄沙村服务站）

田丽丽（新城办居委服务站）    丁娴（梅南镇龙岗村服务站）

潘佳妮（南口镇车陂村服务站）  蔡政剑（白渡镇沙坪村服务站）

潘思苑（扶大高管会所里村服务站）黄灵（松源镇五星村服务站）

陈璐榕（丙村镇群丰村服务站）   吴优（程江镇大塘村服务站）

【窗口动态】

△3月1日、4月12日，区民政人社局局长陈纪珠到政务服务中心指导工作。

△3月19日、4月26日，区妇幼保健院院长谢新建到政务服务中心窗口慰问工作人员。

△3月26日，区卫生健康局局长钟匡仁到政务服务中心指导工作。

△3月31日，区税务局局长罗志坚、副局长曾东斌到政务服务中心慰问工作人员。

△4月12日，4月29日，区医保局局长李华新到政务服务中心指导工作。

△4月20日，区市场监管局副局长黄芬到政务服务中心慰问工作人员。

△4月23日，区烟草专卖局副局长麦国辉到政务服务中心慰问窗口工作人员。

附：市统一申办受理平台3、4月份区级办件情况

市统一申办受理平台3、4月份镇、村级办件情况

政务服务中心窗口工作人员3、4月份考核情况通报

呈报：温助民区长，丘孝良常委

呈送：区委常委、区人大常委会主任、区政协主席、区政府副区长，区委办、区人大办、区府办、区政协办、区纪委办，驻中心各单位，中心窗口，各镇政府，市政务服务数据管理局