2020第4期
梅县区政务服务数据管理局编 2020年7月30日
【中心要闻】
政务服务中心调研
6月24日，梅州市副市长、梅县区委书记吴泽桐在区委副书记陈远洋、区委常委纪委书记古裕、区委常委区委办主任吕瑜泉的陪同下，到梅县区政务服务中心调研。吴泽桐副市长一行实地查看了三楼、四楼服务大厅群众办事情况和窗口工作人员作风纪律情况，详细了解惠民信息公开平台运行管理情况，区政务服务数据管理局局长冯丽锋汇报了相关工作。
梅县区惠民信息公开平台是由区纪委统筹推进、区政务服务数据管理局承建的覆盖全区范围的惠民政策、资金监管平台，自2017年建成使用以来，对外公开了49项共计1000多万条惠民资金发放信息和17万条农村基层工作信息。吴泽桐书记充分肯定了惠民信息公开平台取得的成效，他表示公开惠民政策信息，让政策和福利晒在阳光下，接受群众监督，是最好的“防腐剂”，区政数局作为建设单位，要继续做好平台管理工作，总结存在问题，加强资源归集，充分发挥大数据在侵吞、挪用强农、惠农资金行为方面的监管作用。同时，要围绕“数字政府”建设要点，进一步完善平台功能，发掘“互联网+监管”新领域。
广州市政务服务数据管理局党组书记、局长张文涛
一行到梅县区调研
6月23日，广州市政务服务数据管理局党组书记、局长
张文涛一行到梅县区考察调研。梅州市政务服务数据管理局副局长刘采峰、李文彦，梅县区政务服务数据管理局局长冯丽锋等陪同调研。
调研组一行先后到梅县区政务服务中心、程江镇公共服务中心考察，梅县区政数局局长冯丽锋介绍了梅县区“数字政府”建设、“一门式一网式”政府服务模式改革、“放管服”“马上办”政务服务改革情况。张文涛书记对梅县区积极推行一系列政务服务改革和取得的成效给予高度评价，对梅县区重视政务服务人员的管理、培训、考核的做法给予充分肯定，希望以后在政务服务和数据管理方面多交流和学习，不断提升企业和群众办事便利度、获得感和满意度。
梅州市人民政府发展研究中心调研组到梅县区调研
6月24日，梅州市人民政府发展研究中心副主任高国升一行到梅县区调研公共服务体系建设工作。梅州市政务服务数据管理局规划与标准建设科科长曾祥林，梅县区政务服务数据管理局局长冯丽锋等陪同调研。
调研组一行到梅县区政务服务中心实地了解办事情况，随后在智慧梅县政务指挥中心召开座谈会，梅县区住建局、公安分局、卫健局、交通局、市监局、科工商务局、民政和人社局、水务局、文广旅局、体育局、医保局、应急局等单位领导参加了座谈会。
梅县区政数局汇报了公共服务体系建设情况。一是协助推进统一申办受理平台对接。目前梅县区己进驻区网上办事分厅行政事项973项，在线办理率70.86%。己进驻区网上办事分厅公共服务事项400项，在线办理率29.13%。二是认真落实政务服务“好差评”系统推广。印制了相应的“好差评”二维码分发到区镇村中心（站），要求全区政务工作人员主动引导群众使用“好差评”系统对办事满意度进行评价。三是挖掘“互联网+监管”新领域。建成梅县区惠民信息公开平台，平台公开了11个职能单位共49项惠民事项信息和全区387个村村务、“三资”信息。四是探索“互联网+城市管理”新内容。建成智慧梅县政务指挥中心，包括应急预警指挥平台和区镇村三级视频会议平台，同时应急预警指挥平台融入了智慧城市管理，接入了住建数字城管系统，进驻工作人员，做好日常管理维护。
高国升副主任表示梅县区对此次调研高度重视，各单位精心准备，提供了很多宝贵的意见建议，调研组将会梳理各单位反馈的意见建议，形成综合调研报告，助推梅州市公共服务体系建设。
梅县区政数局党员干部到创文挂点大和村
开展志愿活动
为推动梅县区创文工作持续深入开展，营造良好的社会环境，6月23日，梅县区政数局组织党员干部到创文挂点程江镇大和村开展志愿者活动。志愿者通过派发创文宣传单、创文问卷调查，围绕“文明劝导、文明出行、交通协管、门前文明、环卫保洁”等方面进行宣传，大力宣传文明城市创建工作，促进群众积极投身参与到创建全国文明城市工作中来。党员干部集中力量对道路进行清扫，清理房前屋后的生活垃圾、杂草和“小广告”,清除蚊蝇鼠蟑孳生场所,共同营造美丽大和，携手共建美好家园，给广大人民群众营造一个干净整洁、规范有序的生活环境。
【运行情况】
据统计，区政务服务中心2020年5月份共受理行政审批及服务事项18300件，办结18159件；6月份共受理行政审批及服务事项29115件，办结29049件。5月份镇级受理1704件，办结1129件；6月份镇级受理1782件，办结1545件。12345政府服务热线5、6月份派发工单1113件，回访1092件，群众满意1092件，满意率99.91%。
【光荣榜】
2020年5、6月份评出区行政服务中心“文明窗口”2个、“党员先锋岗”5名，“服务之星”20名，镇村服务之星18名，分别是：
文明窗口
区市场监管局窗口 区税务局窗口
党员先锋岗
余 颖（税务局窗口） 范小玲（住建局窗口）
叶露明（不动产登记窗口） 余 李（婚检窗口）
黄清华（民政人社局窗口）
服务之星
黄永婷（综合窗口） 张珂烨（综合窗口）
姚有贵（住建局窗口） 夏惠君（卫健局窗口）
吴跃海（公安分局窗口） 吴 娟（公安分局窗口）
张冬林（税务局窗口） 古 伟（婚检窗口）
周琼仙（市场监管局窗口）张向梅（不动产登记窗口）
王东方（不动产登记窗口）余斯雅（不动产登记窗口）
江 梅（民政和人社局窗口）陈燕清（民政和人社局窗口）
罗琼燕（民政和人社局窗口）郭惠莲（民政和人社局窗口）
陈 娜（民政和人社局窗口）曾庆威（民政和人社局窗口）
黄玉莹（民政和人社局窗口）古海燕（民政和人社局窗口）
蒋金河（隆文镇中心综合窗口）曾丽娟（石坑镇中心综合窗口）
肖 平（隆文镇中心综合窗口）李 彬（松源镇横坊村服务站）
温彩艳（丙村镇红光村服务站）温冬谊（雁洋镇文社村服务站）
曾筱峰（梅西镇白面村服务站）温县梅（梅西镇龙增村服务站）
古利娟（松口镇南下村服务站）陈 琳（南口镇石陂村服务站）
邓丽雅（石扇镇松林村服务站）陈雪芬（南口镇益昌村服务站）
叶志灵（梅南镇龙岗村服务站）郭智喜（石坑镇居委服务站）
卢佳丽（大坪镇大坪村服务站）钟东兰（石坑镇礤岭村服务站）
张雪梅（石坑镇蓝坑村服务站）张 倩（松源镇金星村服务站）
【窗口动态】
△5月7日，区民政人社局局长陈纪珠到政务服务中心指导工作。
△5月15日，区科工商务局局长张云龙到政务服务中心指导工作。
△5月18日，区委组织部副部长梁文芳到政务服务中心指导工作。
△5月21日，区政协副主席钟梅福到政务服务中心指导工作。
△5月25日，区气象局局长涂毓洪到政务服务中心指导工作。
△6月16日，区税务局党委委员李洪方到政务服务中心税务窗口慰问工作人员。
附：市统一申办受理平台5、6月份区级办件情况
市统一申办受理平台5、6月份镇、村级办件情况
各单位窗口工作人员5、6月份考勤情况
呈报：吴泽桐书记，温助民区长，丘孝良常委
呈送：区委常委、区人大常委会主任、区政协主席、区政府副区长，区委办、区人大办、区府办、区政协办、区纪委办，驻中心各单位，中心窗口，各镇政府，市政务服务数据管理局