2019第5期
梅县区政务服务数据管理局编 2019年9月23日
【中心要闻】
潮州市政务数据局局长李桂蓉率队到梅县区行政服务中心参观考察
8月8日，潮州市政务服务数据管理局局长李桂蓉率队到梅县区行政服务中心考察学习，考察团参观了区行政服务中心三楼、四楼办事大厅和电子效能监控室，了解了中心日常管理情况和机构改革后“一门式一网式”政府服务模式改革、区镇村三级业务流转系统运行情况。随后，考察团一行还前往雁洋镇参观了经济发达镇行政管理体制改革试点，梅县区政务服务数据管理局局长冯丽锋介绍了改革内容及落实情况。梅县区经济发达镇经济发达镇行政管理体制改革是依托区中心“一门式一网式”政府服务模式改革的成功经验，进一步推行政务服务下沉，打通政务服务最后一公里的新尝试，对进一步转变政府职能，全面优化政务服务模式具有重要作用。
李桂蓉局长表示，梅县区在“一门式一网式”政府服务模式改革中，加大简政放权力度，构建区镇村三级政务服务体系，让群众在家门口就能享受到便捷的政务服务的经验非常值得学习借鉴。
梅县区政务服务数据管理局开展粤省事·梅州
政务服务平台宣传
8月22日，梅县区政务服务数据管理局到创文挂点程江镇大和村开展创文暨“粤省事·梅州”政务服务平台推广宣传活动。志愿者挨家挨户向村民详细讲解使用“粤省事·梅州”的重要性、必要性、实用性，手把手为村民演示了“粤省事”移动政务服务平台的操作步骤。
“粤省事·梅州”是我市根据实际情况积极融入“粤省事”政务服务平台的重要举措，群众可通过“粤省事·梅州”通办多项民生服务事项，如查询办理社保、居住证、车审、结婚证等，同时我市还上线了具有梅州特色的惠民信息查询服务，让群众能及时了解政府发布的惠民政策，使群众更早享受“数字政府”改革红利，感受政务信息化带来的便捷生活。
梅县区政务服务中心开展重温入党誓词和专题党课
教育活动
7月5日，结合开展庆祝中国共产党建党98周年活动的要求，梅县区政务服务数据管理局党支部书记冯丽锋带领中心全体党员重温入党誓词，随后由区委党校老师杨普兰为中心全体党员上党课，党课主题为“不忘初心、牢记使命”，做新时代合格的共产党员。
杨普兰老师从中国共产党人的初心和使命，就是为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴；这个初心和使命是激励中国共产党人不断前进的根本动力；广大共产党员要不忘初心、牢记使命，努力做新时代合格的共产党员三个方面进行详细的阐述，帮助党员提高了对共产党人初心和使命的认识和领悟。参会人员纷纷表示，在接下来的工作当中，要不忘初心、牢记使命，努力做一名合格的共产党员，作为窗口单位，要以群众满意度为导向，提高办事效率，提升服务水平，推动政务服务工作的发展。
【运行情况】
据统计，区行政服务中心2019年7月份共受理行政审批及服务事项30373件，办结30158件；8月份共受理行政审批及服务事项27903件，办结27805件。7月份镇级受理1852件，办结1716件；8月份镇级受理1928件，办结1758件。12345政府服务热线7月份派发工单638件，回访618件，群众满意617件，满意率99.84%；8月份派发工单585件，回访536件，群众满意532件，满意率99.25%。
【光荣榜】
2019年7、8月份评出区中心“文明窗口”2个、“党员先锋岗”5名，“服务之星”20名，镇村服务之星18名，分别是：
文明窗口
区不动产登记窗口 区公安局窗口
党员先锋岗
黄钦胜（公安局窗口） 谢小玲（民政和人社局窗口）
欧阳双双（烟草专卖局窗口）叶露明（不动产登记窗口）
卢 娴（市场监管局窗口）
服务之星
罗晓意（综合窗口） 刘伟玲（综合窗口）
范小玲（住建局窗口） 詹 晓（残联窗口）
李振兴（公安局窗口） 陈仕娜（公安局窗口）
马圣南（税务窗口） 周东涛（婚检窗口）
罗淑娜（市场监管局窗口）黄晓雄（不动产登记窗口）
黄媚燕（不动产登记窗口）张向梅（不动产登记窗口）
叶必方（民政和人社局窗口）张玲云（民政和人社局窗口）
徐惠娴（民政和人社局窗口）陈健锋（民政和人社局窗口）
郭惠莲（民政和人社局窗口）谢希亮（民政和人社局窗口）
陈伟玉（民政和人社局窗口）李文彬（民政和人社局窗口）
邹百平（丙村镇中心综合窗口）韦海惠（梅西镇中心综合窗口）
肖 平（隆文镇中心综合窗口）何文政（雁洋镇沿边村公共服务站）
梁 宝（雁洋镇三乡村服务站）刘 娜（南口镇车陂村服务站）
陈梦玲（松源镇彩山村服务站）刘绍君（畲江镇叶华村服务站）
白 雁（大坪镇守台村服务站） 林迅萍（南口镇锦鸡村服务站）
蔡莹莹（新城办锭子桥居委服务站）黄艳（松源镇宝坑村服务站）
廖中柑（松口镇下坪村服务站）丘素萍（松口镇梅教村服务站）
卢梅香（桃尧镇显朝村服务站）张凤玲（石扇镇西南村服务站）
房裕发（丙村镇田头村服务站）曾欢兰（白渡镇蔚彩村服务站）
【窗口动态】
△7月12日，区民政和人社局局长陈纪珠到行政服务中心慰问窗口工作人员。
△7月23日，区发改局局长钟加练到行政服务中心指导工作。
△8月19日，区残联理事长谢建业到行政服务中心慰问窗口工作人员。
7、8月份到行政服务中心指导工作的领导还有：区税务局副局长李洪方，区市场监管局副局长黄芬，区科工商务局副局长温淑芳，区水务局党组成员黄继昌等。
附：市统一申办受理平台7、8月份区级办件情况
市统一申办受理平台7、8月份镇、村级办件情况
各单位窗口工作人员7、8月份考勤情况