【中心要闻】
新起点，新服务
梅县区政务服务数据管理局挂牌成立
按照梅县区委、区政府的统一部署，2月28日上午，梅州市梅县区政务数据管理局正式挂牌成立。
根据《梅州市梅县区机构改革方案》，我区组建了政务服务数据管理局，把机构改革同深化简政放权、放管结合、优化服务结合起来，加快政府职能转变，对进一步提升全区政务服务水平，优化发展环境，具有深远影响和重大意义。梅县区政务服务数据管理局局长冯丽锋表示，将按照区委、区政府的部署，继续细化做好机构改革各项工作，全力保障政务服务管理和政务数据管理各项任务按计划高效推进。陈远洋副书记提出，政务数据管理局要以今天挂牌揭幕仪式为新的起点，不忘初心、牢记使命，按照区委、区政府的部署要求，出色完成政务服务管理和政务数据管理各项任务，为梅县区全面建设宜居宜业宜游“美丽梅县·客都明珠”作出新的贡献。
为树立和弘扬先进典型，凝聚正能量，激发创造性，营造学习先进、崇尚先进、争当先进的良好氛围，提高窗口工作人员服务意识和服务水平，1月2日，市政务中心组织2018年度全市政务中心“身边榜样”先进典型宣讲团到梅县区行政服务中心作宣讲报告。宣讲团由2018年度“身边榜样”先进典型遴选出来的5位成员组成，分别是市政务中心一门式综合窗口吴静同志、市政务中心发改局窗口张裕强同志、平远县政务中心公安局窗口韩燕同志、梅县区政务中心工商局窗口卢娴同志（宣讲梅县区政务中心工商窗口李芳同志事迹）和梅江区政务中心食品药品监管局窗口曾芳君同志。报告会上，5位先进典型代表依次作了《不忘初心 以民为镜》、《身边有榜样 政务增力量》、《出入有境 服务无境》、《三尺窗口绽放芳华》、《倡亲情服务展红盾风采》的专题报告，生动讲述了身边人或自己在政务服务工作中发生的感人先进事迹。通过此次“身边榜样”先进典型巡回宣讲报告会，政务服务工作人员深受感动和鼓舞，纷纷表示要向此次宣讲中的先进典型学习，发扬爱岗敬业、无私奉献精神，尽心尽责做好本职工作，为群众提供最优质高效的政务服务。
梅县区开展创建企业开办“无费市”工作
为进一步优化营商环境，降低企业开办成本，激活市场主体活力，2月20日，梅县区全面开展创建企业开办“无费市”工作，通过“政府购买、指定部门统一承担”的方式，为企业提供5项免费服务，扶植企业在当地生根发芽。
创建企业开办“无费市”是梅县区进一步深耕制度红利，推动“放管服”改革向更深层次、更广领域开展而着手进行的政务改革。“无费市”改革运行后，在梅县区新开办的企业不仅可以在网上预约、填写申报材料，还将免费获得营业执照邮寄、发票邮寄、工商登记的材料复印、印章刻制、营业执照作废公告等服务，相关费用由梅县区政府“买单”，企业开办全过程“零成本”在这里成为了现实。
同时，梅县区还为新办企业开通了“绿色通道”，实行“容缺受理”制度。企业在办理业务时如果缺失部分材料，在不影响大前提的情况下可以先行办理营业执照，在领取执照时补充提交缺失的材料即可。通过该措施，企业最快只需要到服务中心跑一趟便可以办结业务，而各类免费政策更是为企业开办节省了不少成本。
接下来梅县区将在推进“一门式一网式”政务服务、全程电子化商事登记、“多证合一、一照一码”登记的基础上，继续深化“放管服”、“马上办”改革和“数字政府”建设，加大互联网技术在政务工作中的运用，实现各部门数据互联互通、资源共享，为企业发展提供更多便捷服务，助推梅县区经济高质量发展。
【运行情况】
据统计，区行政服务中心2019年1月份共受理行政审批及服务事项29251件，办结29164件；2月份共受理行政审批及服务事项23484件，办结23382件。1月份镇级受理2249件，办结1990件；2月份镇级受理1466件，办结1197件。12345政府服务热线1月份派发工单513件，回访530件，群众满意527件，满意率99.43%；2月份派发工单386件，回访344件，群众满意343件，满意率99.71%。
【光荣榜】
2019年1、2月份评出区中心“文明窗口”6个、“党员先锋岗”5名，“服务之星”20名，镇村服务之星18名，分别是：
文明窗口
区税务局窗口 区工商局窗口
区民政局窗口 区“一门式”综合窗口
区社保局窗口 区公安局窗口
党员先锋岗
李 红（公安局窗口）曾国平（工商局窗口）
陈燕清（社保局窗口）杨科勇（不动产登记窗口）
杨金和（民政局窗口）
服务之星
古思炜（综合窗口） 申雅媚（综合窗口）
吴 娟（公安局窗口） 蔡许玉（公安局窗口）
李 梅（食药监局窗口）陈惠琼（工商局窗口）
邓新曲（税务局窗口） 黄文杰（民政局窗口）
温建平（税务局窗口） 古 伟（婚检窗口）
杨秋娜（不动产登记窗口）叶露明（不动产登记窗口）
伍滇军（不动产登记窗口）赖凤至（不动产登记窗口）
李爱英（社保基金局窗口）朱旭婕（社保基金局窗口）
谢小玲（社保基金局窗口）罗心茹（社保基金局窗口）
黄玉莹（社保基金局窗口）刘珂瑶（社保基金局窗口）
张玲燕（南口镇中心综合窗口）丘巧红（大坪镇中心综合窗口）
曾丽娟（石坑镇中心综合窗口） 黄 灵（松源镇五星村服务站）
陈 琳（南口镇石陂村服务站） 李 静（松口镇居委服务站）
梁雪苑（南口镇太和村服务站） 巫 丹（白渡镇梅大村服务站）
陈惠姬（松源镇湾溪村服务站）温彩艳（丙村镇红光村服务站）
李佳媚（雁洋镇雁中村服务站）邹 娴（程江镇长滩村服务站）
罗 勇（畲江镇双螺村服务站）洪芬菲（石坑镇岭村村服务站）
梁柳芳（梅西镇田福村服务站）叶会敏（石扇镇建新村服务站）
赖彩霞（隆文镇苏溪村服务站）饶 雯（松口镇石盘村服务站）
【窗口动态】
△2月3日，区工商局局长余春文、副局长李国粦到行政服务中心慰问窗口工作人员。
△2月11日，区税务局局长罗志坚、副局长李洪方到行政服务中心指导工作。
△2月11日，区城综局局长李梁，副局长林喜朋、卢敏军到行政服务中心慰问窗口工作人员。
△2月28日，区科工商务局局长张云龙到行政服务中心慰问窗口工作人员。
1、2月份到行政服务中心指导工作的领导还有：区公安局副局长曾令普，区发改局副局长吴凡，区药监局副局长张文胜，区民政局副局长黄国强，区残联副理事长廖伟涛，城乡规划分局副局长丘晓文等。