【中心要闻】
梅县区委常委、纪委书记古裕到梅县区行政服务中心
检查指导工作
12月6日，梅县区委常委、纪委书记古裕，纪委办公室主任李家亮到梅县区行政服务中心检查指导工作。古书记检查了三楼、四楼办事大厅和电子效能监控室，详细了解办事情况和查看了政务服务人员的工作情况。听取了区政管办主任冯丽锋对梅县区深化“一门式一网式”政府服务模式改革、政务服务“马上办”改革和惠民信息公开平台、12345政府服务热线和作风效能工作情况。古书记对中心积极推行一系列政务服务改革和取得的成效给予充分肯定，希望政管办继续完善“一门式一网式”政府服务模式改革，深化“马上办”改革，加强政务服务队伍建设，为群众和企业提供更加优质高效的服务。
梅县区行政服务中心召开“习近平总书记视察广东重要 讲话精神”宣讲会
12月13日，梅县区政管办组织召开“习近平总书记视察广东重要讲话精神”宣讲会，区行政中心各窗口股长、工作人员和政管办工作人员参与了本次宣讲会。梅县区委党校老师杨普兰与全体参会人员分享了“习近平总书记视察广东重要讲话精神”的相关内容。
杨普兰老师从习近平总书记对广东提出的4个方面要求、省市区传达学习贯彻习近平总书记视察广东重要讲话精神干部大会主要精神等方面进行阐述，帮助参会人员提高了对习近平总书记重要讲话精神的认识和领悟。参会人员纷纷表示，在接下来的工作中，要切实把思想和行动统一到讲话精神上来，以习近平总书记重要讲话精神作为我们做好一切工作的强大思想武器与根本行动指南，推动政务服务工作的发展。
【学习培训】
梅县区召开惠民信息公开平台业务培训会
11月20日上午，梅县区召开惠民信息公开平台业务培训会。梅县区纪委常委杨焱宁、纪委党廉室主任熊伟生、区政管办主任冯丽锋及各镇政府、职能单位相关人员参加了本次培训会。
会上，冯丽锋主任通报了惠民信息公开平台升级及运行情况；杨焱宁常委对数据录入工作提出了要求，他强调，“阳光公开”是反腐防腐最有效的措施之一，各单位要强化主体责任意识，做好数据采集、汇总、审核、发布工作，扩大群众的知情权和监督权，确保各项惠民政策落实到位。
据了解，梅县区惠民信息平台自运行以来发布数据826万条，发出惠民短信121万条，解决群众提出的咨询、投诉共235件，对保障梅县区惠民政策落到实处、标本兼治侵吞骗取强农惠民资金违法违纪行为，深化农村基层党风廉政建设起到了重要作用。本次平台升级，新增了新农村建设专项资金公开栏等11项内容，扩大了公开范围、优化了平台功能，让更多强农惠农资金纳入监管范围。
梅县区举行镇村政务服务专职人员业务培训
（2018年第九期）
11月30日上午，梅县区综政办召开区镇村三级视频培训会议。镇（办事处、高管会）公共服务中心主任、综合窗口专职人员，村（社区）公共服务站专职人员参加了此次培训会。
培训会的主要内容有总结9-10月份镇村业务受理、抽查监控和工作日志情况，进一步强调工作纪律，提出下一步的工作要求；社保相关业务知识培训和镇村专职人员互动交流。通过此次培训，使专职人员进一步意识到只有心系百姓，把服务群众摆在首位，立足岗位本职，尽职尽责，砥砺奋进，才能更好地服务群众。
【运行情况】
据统计，区行政服务中心2018年11月份共受理行政审批及服务事项27810件，办结27336件；12月份共受理行政审批及服务事项24715件，办结24503件。11月份镇级受理2185件，办结1991件；12月份镇级受理2177件，办结1979件。12345政府服务热线11月份派发工单445件，回访437件，群众满意435件，满意率99.54%；12月份派发工单413件，回访429件，群众满意426件，满意率99.30%。
【光荣榜】
2018年11、12月份评出区中心“文明窗口”6个、“党员先锋岗”5名，“服务之星”20名，镇村服务之星18名，分别是：
文明窗口
区食药监局窗口 区公安出入境窗口
区残联窗口 区交警大队窗口
区水务局窗口 区气象局窗口
党员先锋岗
叶伟锋（公安户政窗口）陈健锋（社保基金局窗口）
余 颖（税务局窗口）杨秋娜（不动产登记窗口）
范小玲（住建局窗口）
服务之星
温诗莹（综合窗口） 谢 潜（综合窗口）
杨庆冬（公安出入境窗口）黄享和（公安户政窗口）
夏惠君（卫计局窗口） 欧阳双双（烟草专卖局窗口）
严绍雄（税务局窗口） 张金玲（民政局窗口）
卢 娴（工商局窗口） 洪梅华（婚检窗口）
李香莹（不动产登记窗口）李 娴（不动产登记窗口）
卢施琳（不动产登记窗口）贝奇龙（不动产登记窗口）
温焕良（社保基金局窗口）张玲云（社保基金局窗口）
彭谨先（社保基金局窗口）姚文娟（社保基金局窗口）
廖耀柯（社保基金局窗口）郭惠莲（社保基金局窗口）
蒋金河（隆文镇中心综合窗口）曾 妍（大坪镇中心综合窗口）
谢 柳（丙村镇中心综合窗口） 熊庆艳（畲江镇公和村服务站）
陈雪芬（南口镇益昌村服务站）饶 雯（松口镇石盘村服务站）
刘辉辉（程江镇西山村服务站） 钟利娜（石扇镇中和村服务站）
张倩妤（大坪镇大坪村服务站）钟东光（水车镇双湖村服务站）
梁 宝（雁洋镇三乡村服务站）洪艳婷（石坑镇长布村服务站）
田丽丽（新城办西桥居委服务站）朱安娜（桃尧镇桃源村服务站）
吴 思（梅西镇宜塘村服务站）李静平（隆文镇三坑村服务站）
黄凌凤（扶大高管会三丰村服务站）谢栋国（丙村镇程江村服务站）
【窗口动态】
△11月13日，区残联理事长刘火云、副理事长陈嘉玲到行政服务中心慰问窗口工作人员。
△11月14日，区城综局局长李梁到行政服务中心指导工作。
△11月26日，区税务局局长罗志坚、副局长李洪方到行政服务中心慰问窗口工作人员。
△11月30日，区民政局局长古天恩、副局长黄国强到行政服务中心慰问窗口工作人员。
△12月10日，区招商局局长连焕荣、副局长温淑芳到行政服务中心指导工作。
△12月13日，区安监局局长陈国和到行政服务中心指导工作。
△12月28日，区国土局局长凌宏志、不动产登记局局长房文东到行政服务中心慰问窗口工作人员。
11、12月份到行政服务中心指导工作的领导还有：区公安局常务副局长蔡如通、副局长曾令普，区发改局副局长吴凡，区财政局副局长肖梅，区招商局副局长李伟军，区工商局副局长李国粦，区食药监局副局长张文胜，区组织部“两新”党工委副书记邹敏，城乡规划分局副局长丘晓文，梅南镇镇长黄玉等。