自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，为有效做好疫情防控工作，梅县区局城东市场监管所认真履行市场监管职能，采取“三严三强化”措施，履行市场监管职责，全力做好疫情防控工作。

一、严密部署落实，强化宣传引导。严格贯彻落实省、市、区市场监管部门及地方党委政府疫情防控工作部署，通过张贴宣传彩页、派发宣传资料和利用电话、短信、微信群等方式发布疫情防控通知和最新监管要求，共张贴280余张（份）；同时到嘉应大学嘉园路，发放张贴《致城东镇餐饮经营者的一封信》30多份，对消费警示、科普知识、疫情防控重要事项进行宣传，努力营造群防群控的良好氛围。

二、严格疫情防控，强化市场监管。一是严厉打击野生动物及其制品违法违规交易活动，坚决禁止加工经营野生动物及其制品；二是严肃查处囤积居奇、哄抬价格、串通涨价等违法行为，加强对各类药店医药防护用具、抗病毒类药品价格的监督检查，落实药店购买感冒、咳嗽等药品实名登记；三是严格落实“1110”制度，加强对家禽门店的检查；四是严紧执行市防控办3号通告，督促农贸市场、商场超市、药店落实体温测量及登记，确保各项防控措施落实到位。截至目前，城东所共出动执法人员278人次，检查各类经营主体1885户。此外，该所还加强餐饮、夜宵排档门店和农村宴席的排查，坚决禁止集体性聚餐行为，劝导停办农村家宴2家共700人次，劝导餐饮单位（含夜宵排档）暂停营业62户，下发《责令改正通知书》1份；五是对外市返梅人员进行排查，共走访排查门店182家，排查出35人，已按要求由经营者签承诺书并告知其做好隔离规定，严格落实市场主体责任。

三、严守市场稳定，强化投诉渠道。该所制定疫情防控值班表，严格落实24小时值班值守制度，确保群众诉求渠道畅通，对接到的各类咨询、投诉举报，快速办结，及时将处理情况反馈给群众，努力做好群众情绪安抚，稳定市场秩序，调解处理消费者投诉2宗。