暑期历来是户籍业务办理高峰期，学生办证、异地户口迁移、购房入户等业务集中叠加，户政窗口日均接待群众超500人次。面对办事高峰，梅县公安窗口民辅警迎难而上、承压奋进，持续优化服务举措、提升办事效能，全力推动暑期民生警务落地见效。一封封来自“平安厅”局长信箱的群众感谢信，诉说浓浓的警民鱼水情，成为激励全体民辅警坚守岗位、履职为民的生动答卷。

　　“6号窗口办事效率高，服务态度好！”7月28日，市民刘女士通过“平安厅”局长信箱发来感谢信，专程致谢程江派出所户政窗口民警。此前，刘女士前往窗口办理购房入户业务，原本担忧流程繁杂、耗时较长。在民警耐心引导下，相关业务顺利快速办结。窗口民辅警全程热情周到、专业高效，让她真切体会到公安政务服务的速度与温度，特意致信表达感激之情。

　　“4号窗的工作人员：高效！热情！”8月7日，市民肖女士同样通过信箱为扶大派出所户政民辅警点赞。肖女士办理购房入户期间，窗口民警主动靠前对接，细致解读户籍政策，精简办事流程，及时回应疑问、高效办结业务，切实为群众排忧解难。肖女士在来信中充分肯定民辅警务实担当、温情为民的工作作风，对梅县公安优质便捷的政务服务予以高度评价。

　　近期，除刘女士、肖女士的表扬信件外，“平安厅”局长信箱还接连收到多封群众致谢留言，内容涵盖户籍办理、政策咨询、便民举措等多个领域。群众每一份认可、每一声赞许，既是对梅县公安民生警务工作的充分肯定，更是推动全体民辅警持续精进服务、勇毅前行的强大动力。