周末坚守岗位 便民服务温暖民心
为持续提升便民服务质效，满足广大群众尤其是未成年人出行、考试等用证需求，切实解决在校学生因“学业繁忙、放学后无处办理”而遇到的办证难题。今年3月底以来，梅县区公安派出所及行政服务中心户政窗口开设周六延时办证窗口，并深入居民小区为群众办理居民身份证，用实际行动践行了“为民服务”的宗旨。
至今年6月底，周六上午9时至11时，梅县区公安分局16个开通户籍业务的派出所及行政服务中心户政窗口均开通身份证受理专场。自专场开通以来，户籍民警们热情接待每一位群众，仔细核对信息、精心采集照片、认真录入指纹，整个办证过程有条不紊。“平时要上学，一直没时间来办证，没想到周末也能办，真是太方便了！”前来办证的学生感激地说。据了解，周末办证窗口除了办理居民身份证的申领、换领、补领等业务外，还为群众提供户籍咨询、业务办理指导等服务。 此同时，城区派出所民警携带移动办证设备，会同邮政工作人员深入到富力城等居民小区，设立临时办证点，为群众提供上门办证服务，让群众足不出户就能办理身份证。 据统计，今年3月底以来的四个周末，户政民警共计为580名群众成功办理了居民身份证，并耐心接受了群众60余次的咨询。周末办证及上门服务等便民活动，是户政管理部门积极践行“我为群众办实事”实践活动的重要举措之一。下一步，户政管理部门将继续推出更多便民利民措施，不断提升服务质量和水平，旨在让群众在办事过程中享受到更加便捷、高效的服务。
