为持续优化我市营商环境，致力打造我市15分钟便民政务服务圈，同时也为实现政务服务事项“跨省通办、省内通办”打下坚实基础，市政务服务数据管理局会同各县（市、区）人民政府和市相关单位梳理出1633项事项开展“全市通办”。经前期试运行，现予以公告。请企业和群众在办理过程中多提宝贵意见，也请社会各界进行监督。
一、正式运行时间
2022年6月10日
二、全市通办范围
（一）事项范围。各县（市、区）纳入“全市通办”的政务服务事项（详见附件1-3）。
（二）实施范围。梅州市所辖各县（市、区）、各镇（街）。企业和群众可就近到各县（市、区）政务服务中心和党群服务中心“全市通办”窗口进行咨询，提出申请、提交材料。
三、全市通办实现方式
（一）异地代收代办。企业和群众可就近到所在地政务服务中心（党群服务中心）“全市通办”窗口提交材料或通过广东政务服务网梅州分厅“全市通办”专区进行网上申请，相关申请材料、办理时限、业务情形等要素已在全市范围内进行了统一，申请材料和审批结果通过邮件或网络传递。
（二）全流程网上办理和一体机自助办理。企业和群众可以通过粤省事、粤商通、粤智助等网络平台提交申请信息和材料，审批机构作出审批决定后，企业和群众可以通过网上缴费后物流递送审批结果。
监督投诉电话：12345，2312345
附件：
梅州市政务服务数据管理局
2022年6月17日
“全市通办”事项办理窗口和咨询电话
操作指引
一、粤省事、粤商通操作手册
您可通过手机，使用微信搜索“粤省事”小程序或下载“粤商通”等政务服务移动端APP办理个人和企业事项。
个人办事：以“粤省事”为例，通过手机微信搜索“粤省事”小程序（办事城市请选择：梅州市），进入“办事”菜单栏，即可办理与日常工作生活密切相关的政务服务事项。以办理“港澳通行证再次签注”为例。
扫描“粤省事”小程序二维码
企业办事：以“粤商通”APP为例，企业可通过手机下载“粤商通”APP（办事城市请选择：梅州市），进入“服务”菜单栏，办事仅需手机一次登录，即可办理相关涉企政务服务事项。以办理“企业登记确认”为例。
扫描粤商通下载
二、自助办、就近办
市民朋友可通过政务服务大厅24小时政务服务自助区、全市各行政村“粤智助”政府服务自助机和在银行网点部署的564台加载政务服务功能的智慧柜员机自助办理。
