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领导：锦绣天禧6.7栋楼下内部道路被非法占用摆摊，摊位约有50个，且常有高音喇叭大声放歌，有多家摊贩经常经营到凌晨一.两点且发出较大经营噪音，严重噪音扰民经物业.派出所多次劝阻无果。锦绣天禧地下车库有车位约300个，两个安全出入口只开通一个，另一个常年封闭，且与天虹商场地下车库相通，天虹商场那边经常有大量车辆经锦绣天禧地下车库出入，经常造成锦绣天禧地下车库车辆堵塞，存在较大安全隐患。望领导尽快派工作人员到现场查处

答复内容：

关于网民西西留言反映问题的回复

西西：

您好！关于您留言反映“占道经营，噪音扰民，地下车库安全出入口被堵”的来信收悉，我局高度重视，立即安排工作人员跟进处理，现将处理情况回复如下：

收到您留言反映的问题后，我局已联合锦绣天禧小区物业公司跟进处理，经与业主、主办方当面协商，业主因噪音影响导致投诉，最终经过沟通协调，主办方答应周日至周四夜间不再播放音乐，周五、六晚上可以适当播放音乐到九点半左右，但会控制音量，并且尽量会把音响朝向马路，避免回音过大造成影响，平常夜间营业时间不超过23：30，特殊节日（如圣诞节平安夜，元旦跨年夜，春节等）可以适当延迟营业时间。关于出入口用石墩堵住问题，据了解，该小区停车场规划设计共5个出入口，其中二个通往路面，三个通往天虹商场停车场出入口，物业公司反馈业主投诉的是其中一个通往路面（锦绣国际方向）的停车场出入口，由于目前该小区入住率低，仅仅有不到十户业主入住，车辆较少，且二个通往地面的出入口距离很近，只有50米左右，故目前暂时封闭一个出入口，保留的出入口完全能够满足使用。我局已督促物业公司继续加强管理，加强与主办方沟通，尽量减轻噪音对小区住户的影响。

梅州市梅县区住房和城乡建设局

2025年12月26日