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尊敬的领导：您好！我是福中福贵和园小区的业主，此刻怀着万分焦急且无奈的心情给您写这封信，投诉家门口路段车辆乱停乱放的严重问题。我们小区门口的路段俨然成了“停车场”，大量车辆肆意停放，完全无视交通规则和公共秩序。居民出行苦不堪言，上班上学常常因交通堵塞而迟到，严重影响正常生活和工作学习节奏。更令人胆战心惊的是，消防通道也被这些乱停的车辆堵得严严实实。消防通道是保障居民生命安全的关键通道，一旦发生火灾等紧急情况，消防车无法及时进入，后果将不堪设想，每一秒的延误都可能让生命陷入绝境。此前7月23日，我拨打12345政务服务便民热线进行投诉，至今问题并未得到有效解决。当天晚上我又拨打122交通事故报警服务电话，民警虽前来现场但却置之不理，解释说让我理解一下，我想请问车在店铺门口乱停乱放谁来理解我们，没有采取任何实质性的措施，直接就说解决不了。请领导重视此问题谢谢

答复内容：

经查，该福中福贵和园小区位于梅县区吉隆街，交管大队一直结合勤务不定期安排执勤警员对该路段进行违停秩序整治，并对每宗110违停举报警情进行警告后驾驶员不配合驶离的、驾驶人员不在现场但拒绝驶离的进行依法查处。

巡逻现场，民警发现该路段因历史原因路面较窄，路面一侧施划有公共停车位，存在部分自觉性差和安全意识不够强的驾驶人，在执勤人员巡逻空隙实施违停的情况（均为附近小区居民和周边商铺的车辆）。对此，巡逻民警现场对该路段汽车违规乱停放的违法行为依法予以查处并纠正驱离，并对违规停车驾驶人进行警示教育，且在巡查现场民警未发现该小区消防通道处有车辆违规乱停的情况。经整治，该路段的停车秩序有所改善。同时，民警已将相关处理情况电话告知来信人，告知其会将安装抓拍监控的建议向上级部门汇报，由相关职能部门结合道路实际情况调研、批复是否对该路段设置交通监控设备的规划。来信人表示知晓明白。

接下来，交警大队会持续加强对该路段的巡查管控，对路违停车辆做到发现一起，查处一起。加大辖区交通安全宣传教育工作，通过媒体、电视新闻曝光交通违规停车行为，督促违规驾驶员自觉遵守交通法规，引导驾驶员主动摒弃交通陋习，应在指定的停车位规范停放车辆，不能违规乱停放，应该共同维护好城区的停车秩序。