截至2021年12月31日群众网上留言受理情况：

2021年1-12月，“领导信箱”共收到网民来信34封，其中已办结34封，办结率100%。

2021年1-12月，“业务咨询”共收到网民来信81封，其中已办结80封，办结率98.8%。

2021年1-12月，“业务投诉”共收到网民来信37封，其中已办结37封，办结率100%。

2021年1-12月，“网上咨询”共收到网民来信1封，其中已办结1封，办结率100%。