截至2021年11月30日群众网上留言受理情况：

2021年1-11月，“领导信箱”共收到网民来信33封，其中已办结31封，办结率93.9%。

2021年1-11月，“业务咨询”共收到网民来信79封，其中已办结77封，办结率97.5%。

2021年1-11月，“业务投诉”共收到网民来信34封，其中已办结34封，办结率100%。

2021年1-11月，“网上咨询”共收到网民来信1封，其中已办结1封，办结率100%。