截至2021年10月31日群众网上留言受理情况：

2021年1-10月，“领导信箱”共收到网民来信29封，其中已办结29封，办结率100%。

2021年1-10月，“业务咨询”共收到网民来信73封，其中已办结71封，办结率97.3%。

2021年1-10月，“业务投诉”共收到网民来信28封，其中已办结27封，办结率96.4%。

2021年1-10月，“网上咨询”共收到网民来信1封，其中已办结1封，办结率100%。