截至2021年5月31日群众网上留言受理情况：

2021年1-5月，“业务咨询”共收到网民来信38封，其中已办结36封，办结率94.7%。

2021年1-5月，“业务投诉”共收到网民来信13封，其中已办结12，办结率92.3%。