截至2021年3月31日群众网上留言受理情况：

2021年1-3月，“业务咨询”共收到网民来信19封，其中已办结19封，办结率100%。

2021年1-3月，“业务投诉”共收到网民来信6封，其中已办结6封，办结率100%。