截至2021年1月31日群众网上留言受理情况：

2020年度群众网上留言已全部办理。

2021年1月，“领导信箱”共收到网民来信2封，其中已办结2封，办结率100%。

2021年1月，“业务咨询”共收到网民来信5封，其中已办结4封，办结率80%。

2021年1月，“业务投诉”共收到网民来信2封，其中已办结2封，办结率100%。