截至2020年11月30日群众网上留言受理情况：

2020年1-11月，“领导信箱”共收到网民来信46封，其中已办结44封，办结率95.7%。

2020年1-11月，“业务咨询”共收到网民来信77封，其中已办结76封，办结率98.7%。

2020年1-11月，“业务投诉”共收到网民来信31封，其中已办结30封，办结率96.8%。