面对当前的疫情防控形势，梅县区在全力抓好疫情防控处置工作的同时，积极开展“暖心服务”，全力做好畲江镇群众的生活服务保障。连日来，医护人员、工作人员、志愿者们的身影忙碌地穿梭在抗疫一线，夜以继日地坚守，全力抗击疫情，共同守护家园。

　　在畲江镇，医护人员和各单位工作人员组成四人上门核酸采样服务队，拿着采样物品，穿着防护服，走街串巷深入到每一户居民家中，为他们进行核酸采样。

　　荔湾区派驻畲江镇帮镇扶村工作队队长朱北辰：“我们在每天早上的六点钟把所有的物资全部准备好在点上，就开始进行入户的采核酸，一直采到下午。”

　　群众吴阿姨：“每天都有来，我们不会打开核酸码的话就会帮忙弄，很周到。”

　　扶大卫生院钟莉：“有时候上山路，我们穿防护服是缺氧的，喘不过气来，我觉得这是最困难的。”

　　在畲江镇物资储备点，目前物资储备充足，工作人员正紧密有序地调配着防疫物资。为进一步畅通信息沟通渠道，畲江镇还设立了热线电话，尽快了解群众需求，并及时跟进落实，解决群众困难。

　　畲江镇政府工作人员陈恒：“我们有热线卡，上面分了四个组，比如说医疗保障就是专门给群众提供需要的药品。第二组就是生活保障的，提供米还有爱心包、青菜这些。还有师生专门服务热线、专门的投诉热线，24小时都有人接听这些热线电话。”

　　畲江镇物资保障热线处理负责人李志科：“我们接到需要物资的电话就先进行网格处理，分到各个网格，再派送给各个网格组，让他们负责和村干部那些去落实，到目前为止有400多单热线。”

　　物资转运员黄天师：“从早上十点钟开始送，送到晚上十二点。大约一天要跑二十多趟，每趟最少有五六个单。”

　　一个个身影，在抗疫一线书写着责任与担当，赢得了广大群众的点赞。

　　群众张叔：“疫情发生以来，白衣天使、志愿者很辛苦，政府很关心我们，给我们送物资。”

　　群众许小姐：“疫情防控做得还是挺好的，不论是生活物资保障方面还是做核酸方面都是服务上门，所以不会有担心。”